Archivo de la categoría: economía del cariño.

Avanza la economía de la lealtad: clientes como accionistas

Decía Meter Druker que “El verdadero negocio de cada empresa es hacer y mantener clientes”. Desde mucho antes que se acuñara el término marketing, allá en los inicios del S.XX, cualquier negocio ha tenido claro que los negocios se basan … Sigue leyendo

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Paga la voluntad

Llevo unos días leyendo y dándole vueltas al fenómeno Readiohead, no por cuestiones musicales (reconozco mi absoluto analfabetismo musical) si no por la sacudida que ha representado en términos de modelo de negocio y de fenómeno de desintermediación en la … Sigue leyendo

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