Siguiendo con la serie de post sobre el libro de Organizaciones Exponenciales de Ismail, Maole y Van Geest, ahora toca centrarse en el cómo construir una organización exponencial.
Construye una ExO
La mayoría de los ExO no poseen las nueve dinámicas y los diez rasgos SMART e IDEA, pero aún pueden interrumpir y dominar sus industrias. Aprovechan el crowdfunding, el crowdsourcing, las plataformas abiertas, la nube y los macrodatos para organizar recursos a bajo costo. Considere los tres obstáculos eternos que normalmente han limitado las nuevas ideas:
- “Riesgo tecnológico (¿Funcionará?)”: A mediados de la década de 1990, un emprendedor con una idea de software necesitaba alrededor de $ 15 millones para comenzar. Ahora, unos $ 100.000 bastarán. Los costos dramáticamente más bajos reducen el riesgo tecnológico y permiten una experimentación más rápida y mayor. El riesgo tecnológico para las empresas emergentes basadas en la información apenas existe en la actualidad.
- “Riesgo de mercado (¿la gente comprará?)”: El riesgo de mercado pertenece al ayer. Si tiene una idea, compre Google Adwords. Si te interesa, haz un crowdfunding. Si obtiene suficientes pedidos por adelantado, constrúyalo.
- “Riesgo de ejecución” (¿Puedes hacerlo?) – De las tres áreas de riesgo tradicionales, solo permanece el riesgo de ejecución. Descubra cómo aprovechar al máximo sus equipos, colaboradores y comunidad. Cree un modelo de negocio que aproveche herramientas y datos nuevos y económicos.
Si crees que la tasa de innovación ha sido rápida en los últimos años, permíteme decirte que aún no hemos visto nada.
Para construir un ExO, hay que seguir tantos de estos 12 pasos como sea posible:
- “Selecciona un MTP”: ¿Qué es lo grande y poderoso que lo ilumina y que despertará las pasiones de muchos? Hágalo su MTP.
- “Únete o crea comunidades de MTP relevantes”: toda organización exponencial necesita una comunidad. Busque en meetup.org; probablemente encontrará un grupo existente cuya base sea su MTP. Respeta a la comunidad y nunca la traiciones en beneficio de tu empresa o idea.
- “Forma un equipo”: Reúne una alineación fundadora compatible de personas con visión complementaria y habilidades técnicas, de diseño, comerciales y de ejecución que compartan su ávido compromiso.
- “Idea revolucionaria”: persigue un objetivo transformador. Apunta a mejorar algo en un 1,000% o más. Solo tendrás éxito con perseverancia y trabajo duro. Tales esfuerzos hercúleos necesitan un gran propósito para mantener motivadas a las personas exhaustas.
- “Construye un lienzo de modelo de negocio”: utiliza la herramienta de lienzo de modelo de negocio desarrollada por Alexander Osterwalder para esbozar su estrategia de “salida al mercado”.
- «Encuentra un modelo de negocio»: para mejorar algo en un 1.000%, necesitas un plan de negocio innovador. Si su plan incluye datos e información, como la mayoría de los ExO, proporcione todos o parte de ellos. Encuentre otras formas de monetizar sus esfuerzos. Deje que algunos clientes reciban su oferta antes que otros y ofrezca herramientas de personalización para organizarla o para enseñar a las personas a usarla mejor. Solicite pagos voluntarios.
- “Construye el MVP”: desarrolle su oferta o sitio web solo con los estándares de “producto mínimo viable”. Ponlo ahí para que la gente lo pruebe. Modifíquelo rápidamente según los comentarios de los usuarios.
- “Validar el marketing y las ventas”: capture y realice un seguimiento de las adquisiciones, las primeras impresiones, las retenciones y las referencias de los clientes. Sepa qué impulsa sus ingresos.
- “Implementa ESCALA e IDEAS”: elige cuidadosamente las que mejor se adapten a tu organización exponencial.
- “Establece la cultura”: la creación de su cultura presenta su desafío más importante y difícil. Concéntrate primero en el desempeño: cómo reconocer y recompensar a los miembros del personal.
- “Haz preguntas clave periódicamente” ¿Puedes identificar a tus clientes? ¿Puedes articular el problema que les resuelves? ¿Puedes explicar por qué tu idea es 10 veces mejor que cualquier cosa que exista? ¿Puedes describir cómo promoverá y venderá su oferta? ¿Puedes generar clientes apasionados y referencias virales de boca en boca? ¿Puedes decirnos cómo reducirá a cero sus costos de suministro? ¿tu producto es relevante en este momento?
- “Creación y mantenimiento de una plataforma”: cambia tu producto a una plataforma. Para pasar del producto a la plataforma, crea comunidades en torno a su idea.
Sobrevivir al crecimiento
Los autores, recomiendan que a medida que creces, pienses y te comportes como una nueva empresa. Las organizaciones medianas pueden convertirse en ExO al adoptar un MTP y múltiples rasgos de SCALE e IDEA. Las grandes empresas pueden transformarse en ExO adoptando todos o la mayoría de estos principios.
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