La idea principal del libro Toma de decisiones y resolución de problemas de John Adair es brindar las técnicas y perspectivas necesarias para tomar decisiones acertadas, encontrar soluciones eficaces y promover la creatividad.
Adair sostiene que la capacidad de abordar problemas y tomar decisiones innovadoras y creativas es clave para el éxito en el liderazgo.
El libro ofrece herramientas prácticas para identificar y analizar problemas, explorar opciones y alternativas, evaluar riesgos y beneficios, y tomar decisiones confiadas.
Además, Toma de decisiones y resolución de problemas explora cómo las empresas pueden crear una cultura de liderazgo y decisión efectiva, promoviendo la creatividad y la innovación en todos los niveles.
Por qué es importante leer este libro ahora?
Hay varias razones por las que podría ser importante leer Toma de decisiones y resolución de problemas de John Adair en la actualidad:
- La toma de decisiones efectiva es clave en el éxito de cualquier empresa u organización, y Adair ofrece herramientas prácticas para mejorar esta habilidad.
- La incertidumbre y el cambio son constantes en el mundo actual, lo que hace crucial tener habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones efectivas.
- La creatividad y la innovación son cada vez más importantes para competir en un mercado globalizado y cambiante, y Adair ofrece estrategias para fomentar estas capacidades.
- Las empresas están cada vez más conscientes de la importancia de la cultura organizacional en el éxito, y Adair ofrece consejos para crear una cultura de decisión efectiva.
- La tecnología y la automatización están transformando muchos aspectos de la vida y el trabajo, lo que hace necesario tener habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones flexibles y efectivas.
Principales ideas de Toma de decisiones y resolución de problemas
- Tipos de pensamiento práctico y metafunciones de la mente
- La mente profunda
- Mejorar sus habilidades para tomar decisiones
- Mejorar su capacidad de resolución de problemas
- Fortalece tu pensamiento creativo.
Tipos de pensamiento práctico y metafunciones de la mente
¿Alguna vez te has parado a pensar en pensar?
La capacidad de pensar, de hilar pensamientos, de tomar decisiones conscientes: esto diferencia a los humanos de la mayor parte del reino animal. ¿Pero cómo lo hacemos?
Sí, por supuesto, tenemos cerebros físicos en la cabeza con células que envían señales eléctricas. Pero ese es el sistema mecánico detrás de los pensamientos reales. Según el autor, John Adair, existen tres tipos de pensamiento aplicado que utilizamos: toma de decisiones, resolución de problemas y pensamiento creativo. Tienen mucho en común y se superponen un poco, pero podemos distinguirlos.
La toma de decisiones implica elegir realizar una determinada acción, a menudo seleccionando entre unas pocas opciones. La resolución de problemas implica encontrar soluciones o respuestas a los obstáculos. Y el pensamiento creativo implica generar ideas, ya sean completamente nuevas o diferentes variaciones de ideas existentes.
Para acciones comunes o rutinarias, es posible que no necesitemos pensar en absoluto. ¿Cuándo fue la última vez que pensaste conscientemente en tu viaje diario al trabajo? ¿O cómo cepillarse los dientes? A menos que surja algo inesperado (un accidente que te obligue a conducir por una ruta diferente, un cepillo de dientes que se caiga al inodoro), probablemente no tengas que pensar en cómo completar estas acciones familiares. Pero cada vez que nos enfrentamos a algo nuevo o inesperado, cualquier cosa que implique una elección, a menudo terminamos usando uno o más de los tres tipos de pensamiento.
Pero ¿cómo empleamos realmente nuestro pensamiento cuando nos enfrentamos a algo desconocido? ¿Cómo tomamos una decisión o solucionamos un problema?
Aquí es donde entran en juego las metafunciones de la mente. El modelo de la mente de Adair incluye tres metafunciones: analizar, sintetizar y valorar. Cuando pensamos conscientemente, utilizamos al menos una de estas tres funciones.
Al analizar, dividimos una cosa o idea en sus componentes para ver cómo funcionan juntos. Sin embargo, esto no implica una separación completa: imagina aflojar un nudo sólo lo suficiente para poder rastrear cómo la cuerda se enrolla sobre sí misma.
Sintetizar, por otro lado, es juntar cosas para conseguir algo completo. Imagínate ensamblar Lego para construir un castillo. O juntar las ideas de plumas, un cuerpo cálido, alas, un pico y un cuello largo para lograr una comprensión completa de un cisne.
Valorar implica juicio. Si hacemos valoraciones informadas, utilizamos la valoración junto con la síntesis y el análisis para juzgar las cosas. Por ejemplo, podría utilizar las dos primeras metafunciones para encontrar posibles soluciones a un problema y luego utilizar la valoración para determinar qué soluciones eliminar y cuáles seguir.
La mente profunda
El último concepto a explorar cuando pensamos en cómo pensamos es lo que Adair llama Mente Profunda. Probablemente estés familiarizado con esta idea si has oído hablar de la mente consciente y subconsciente. La Mente Profunda es tu subconsciente y también es el uso y cultivo consciente de tu subconsciente.
¿Alguna vez has luchado con un problema y te has despertado en medio de la noche con la respuesta clara en tu mente? O tal vez dejas de pensar en el problema mientras te duchas y se te ocurre una solución mientras te lavas los brazos. Estos son ejemplos comunes del funcionamiento de tu mente subconsciente.
Tu subconsciente es a menudo más poderoso que tus habilidades conscientes. La conciencia humana sólo puede centrarse verdaderamente en un puñado de cosas a la vez. Por lo tanto, tomar una decisión sobre algo con muchas partes complejas puede resultar difícil de manejar para la mente consciente.
Pero su mente subconsciente puede analizar numerosos detalles y luego presentarle a su conciencia una solución. Es posible que no veas de inmediato todo el razonamiento detrás de la decisión. Pero si comienzas a utilizar tu Mente Profunda en el proceso de toma de decisiones, resolución de problemas y pensamiento creativo, fortalecerás tu subconsciente y desarrollarás esta importante herramienta.
¿Y puedes usar tu Mente Profunda?
Para mejorar tu subconsciente, realmente sólo tienes que empezar a confiar más en él. Dedica tiempo para que tu subconsciente trabaje durante la toma de decisiones o la resolución de problemas.
Tómate descansos, haz un poco de jardinería, sal a caminar y piensa deliberadamente en otras cosas además del tema en cuestión. Toma una siesta rápida o incluso duerme toda la noche antes de volver al problema.
Por supuesto, no siempre hay tiempo para dejar pasar una noche completa antes de tomar una decisión. Pero comenzar a emplear incluso pequeñas pausas conscientes, como un viaje a la fuente de agua, para pensar las cosas comenzará a desarrollar su subconsciente. Luego, cuando la situación lo permita, agrega pausas más largas, como darte una ducha, descansar toda la noche o salir a correr.
De forma lenta pero segura, fortalecerás tu Mente Profunda y comenzarás a utilizarla como una herramienta eficaz en el pensamiento práctico.
Mejorar sus habilidades para tomar decisiones
Muy bien, hemos cubierto los conceptos básicos de cómo funciona tu mente. Ahora profundicemos en algunas estrategias para la toma de decisiones.
¿Recuerdas el método científico de la escuela secundaria? Bueno, la buena toma de decisiones sigue un enfoque muy similar. Adair describe un método de cinco pasos para cualquier tipo de toma de decisiones, grande o pequeña.
Primero, define tu objetivo. En segundo lugar, recopile cualquier información relevante. En tercer lugar, generar algunas opciones factibles. Cuarto, toma tu decisión. Y quinto, implemente su decisión y evalúa los resultados.
Estos pasos no son un proceso rígido. Nuestras mentes son naturalmente bastante volubles y a menudo se mueven rápidamente entre estos pasos incluso si no estamos siguiendo este proceso conscientemente.
Pero si te concentras conscientemente en completar estos cinco pasos (incluso fuera de orden), verás fácilmente si se ha omitido algo o se ha hecho sin la debida consideración.
Usar este proceso de cinco pasos puede parecer un poco desalentador al principio. Cuando empieces a practicarlo, considera escribir todos los pasos y tomar notas de tus pensamientos. Siéntete libre de ser tan detallado como quieras: ¡no hace daño!
Luego, a medida que continúes utilizando este método como herramienta para la toma de decisiones, probablemente encontrarás que comienzas a resultar bastante intuitivo y fácil de seguir. Es posible que tus notas se vuelvan más escasas. Es posible que incluso puedas seguir todo el proceso en tu mente. Sólo recuerda: tu mente consciente sólo puede realizar un seguimiento de una cantidad limitada de detalles. Tomar notas nunca es mala idea.
Mientras trabaja para fortalecer sus habilidades para tomar decisiones, ten en cuenta que existe una diferencia entre una decisión equivocada y una mala.
Una decisión equivocada sólo resulta equivocada en retrospectiva: tal vez decida aparcar en una calle del centro donde no hay señales de aparcamiento de pago. Pero cuando vuelves a tu coche, ¡te encuentras con una multa de aparcamiento! La señal de estacionamiento de pago había sido derribada por el viento, por lo que no tenías toda la información relevante necesaria cuando decidiste estacionar allí. Entonces, la decisión resulta incorrecta después del hecho, pero en el momento en que la tomaste, parecía una decisión sólida. ¡En el futuro, asegúrate de revisar si hay señales derribadas antes de estacionar!
Una mala decisión surge de una falla en el proceso de toma de decisiones. Quizás no se dio suficiente consideración a todos los aspectos del problema, o la información conocida se ignoró intencionalmente antes de tomar la decisión. Por ejemplo, puedes decidir aparcar en algún lugar con un cartel de aparcamiento pago y no pagar porque sólo vas a estar allí unos minutos mientras compras un café. Pero regresa a tu automóvil y encuentra una multa por diez veces más de lo que habría pagado si solo hubieras pagado la tarifa de estacionamiento. En este caso, ignorar el conocimiento de que habías estacionado en una sección de estacionamiento pago significa que la decisión de estacionar allí y no pagar fue mala.
Siempre que trabajes diligentemente en los cinco pasos de este método de toma de decisiones, estarás encaminado a evitar malas decisiones. Cualquier decisión equivocada sólo ayudará a mejorar tu proceso para la próxima decisión que tomes.
Mejorar su capacidad de resolución de problemas
Entonces, ¿cuál es la diferencia entre la toma de decisiones y la resolución de problemas?
Bueno, de hecho, son bastante similares. La resolución de problemas puede ocurrir dentro del proceso general de toma de decisiones. Pero también puede valerse por sí solo, ¡por eso tiene aquí su propia sección!
La toma de decisiones, como vimos en la sección anterior, implica elegir una determinada acción y realizarla. La elección implica los pasos previos para recopilar información y evaluar opciones, así como los pasos de seguimiento para implementar la acción elegida y evaluar los resultados.
La mayor diferencia entre los dos tipos de pensamiento es el paso de acción. La resolución de problemas incluye sólo tres pasos.
Primero, define el problema u obstrucción. A continuación, genera algunas opciones factibles. Finalmente, elige la mejor opción.
Si, después de seguir este proceso de resolución de problemas, eliges implementar y luego implementas la solución, habrás pasado al ámbito de la toma de decisiones.
A menudo, pueden surgir problemas como resultado de tomar una decisión. Por ejemplo, podrías enfrentarte a la decisión de qué hacer durante las vacaciones. Después de definir que tu objetivo es divertirte, finalmente eliges e implementas la decisión de conducir hasta la casa de su amigo para celebrar. Sin embargo, una vez en el camino, te encuentras con una gran tormenta. Esto es un problema. Una clara obstrucción a tu objetivo y a la decisión que intentas implementar.
Aquí es donde entran en juego tus habilidades para resolver problemas.
Primero, define el problema: una tormenta dificulta el viaje a la casa de su amigo.
A continuación, genera algunas opciones factibles: podrías dar la vuelta e irse a casa, conducir a otro lugar o seguir intentando llegar a la casa de tu amigo.
Finalmente, eliges la que te parece la mejor opción en función de tu valoración personal. Si te das la vuelta, no te divertirás, pero estarás a salvo. Si continúas, es posible que llegue tarde o incluso que te bloquees. Por el bien de este ejemplo, digamos que eliges continuar a la casa de tu amigo como la mejor opción.
Una vez que hayas resuelto el problema, volverás al proceso de toma de decisiones para decidir exactamente qué estrategia seguir en tu objetivo de llegar a la casa de tu amigo.
La diferencia entre la resolución de problemas y la toma de decisiones puede ser pequeña, pero no deja de ser una diferencia. Continúa trabajando para fortalecer ambas habilidades y descubrirás que ambos procesos se vuelven más divertidos y gratificantes.
Fortalece tu pensamiento creativo
Y así llegamos al tercer tipo de pensamiento práctico: el pensamiento creativo. Aunque algunos podrían afirmar que no tienen ni un hueso creativo en su cuerpo, la verdad es que cualquiera puede fortalecer tus habilidades de pensamiento creativo.
Aunque pueda parecer contradictorio, en realidad existe un proceso que puedes utilizar para activar tu pensamiento creativo. El proceso de cuatro pasos implica preparación, incubación, conocimiento y validación.
Así es, ¡prepararse realmente te ayuda a pensar de manera más creativa!
La preparación implica recopilar y clasificar información relevante para lo que sea que estés tratando de pensar creativamente. Después de todo, el pensamiento creativo no consiste simplemente en generar ideas completamente nuevas desde cero, aunque a veces eso puede parecer que ocurre si no se comprende el principio de profundidad-mente. La mayor parte de la creatividad es ver conexiones. Por ejemplo, ¿se te ocurre alguna forma en que los órganos tubulares y la agricultura podrían estar relacionados?
Bueno, a principios del siglo XVIII, Jethro Tull vio una conexión entre el principio del órgano y el proceso de sembrar semillas. Esto lo llevó a desarrollar una sembradora que permitía a los agricultores sembrar semillas mecánicamente durante la siembra. Era a la vez organista y agricultor y su pensamiento creativo le ayudó a ver una conexión entre los dos que permitió la innovación en el campo de la agricultura.
Este es un ejemplo perfecto del proceso de pensamiento creativo. Primero, recopila cualquier información relevante, que puede provenir de cualquier campo. Empiece a buscar conexiones entre cosas: ideas, campos de trabajo o estudio, personas, lugares, etc.
Es posible que la fase de preparación del pensamiento creativo te resulte más fácil si comienzas a ampliar su base de conocimientos. ¿Solo lees no ficción en tu tiempo libre? ¿Por qué no intentar leer una novela de vez en cuando? ¡Las historias de ficción pueden proporcionar a los personajes una resolución de problemas bastante creativa!
O tal vez intentes tomar una clase de baile si nunca lo ha hecho. O pregúntales a tus hermanos o primos sobre su trabajo si es diferente al tuyo. Hay tantas áreas de conocimiento en nuestro mundo que aprender sobre aquellas que se encuentran fuera de su zona de confort inmediata realmente puedes ampliar tu creatividad y ayudarte a comenzar a ver conexiones donde antes no las esperabas.
Una vez que hayas preparado la información relevante, es hora de incubar, de dejar que tu Mente Profunda se ponga a trabajar. ¿Recuerdas esta idea de antes? Tu subconsciente es superpoderoso.
Tu Mente Profunda es mucho más creativa que tu mente consciente, y ve conexiones en las que quizás no hayas pensado mientras estabas despierto o te concentrabas conscientemente en un problema o decisión.
Dale tiempo a tu subconsciente para analizar y sintetizar la información que reuniste en la fase de preparación. Luego, muy pronto, pasarás al paso de conocimiento.
El insight es el momento de eureka. Es el momento aparentemente instantáneo de realización, de una idea que surge en tu mente consciente.
Una vez que tengas la idea, pasa al cuarto paso del proceso creativo: la validación. En este caso, querrás juzgar tu idea, considerarla y valorarla plenamente antes de elegir seguirla o ignorarla y comenzar de nuevo el proceso creativo.
A medida que tus habilidades de pensamiento creativo se fortalezcan, es posible que generes ideas con mayor facilidad. El proceso de cuatro pasos puede volverse puramente subconsciente, pero también puedes usarlo intencionalmente para practicar y fortalecer tus habilidades de pensamiento creativo.
Lecturas complementarias
Aquí te dejo una lista de libros que pueden complementar la lectura de Toma de decisiones y resolución de problemas de John Adair:
- Pensar rápido, pensar despacio de Daniel Kahneman: Este libro ofrece una exploración psicológica de cómo tomamos decisiones, y proporciona insights sobre cómo reducir los sesgos y errores de la toma de decisiones.
- El Arte de Pensar con Claridad de Rolf Dobelli: Este libro ofrece una guía práctica para mejorar la toma de decisiones, identificando y evitando muchos de los errores comunes en la lógica.
- The Decisive Moment: How the Brain Makes Up Its Mind de Jonah Lehrer: Este libro explora las últimas investigaciones sobre cómo funciona el cerebro durante la toma de decisiones, y ofrece insights sobre cómo mejorar este proceso.
- El dilema de los Innovadores de Clayton Christensen: Este libro explora cómo las empresas pueden responder a la innovación y el cambio, y ofrece insights sobre cómo tomar decisiones estratégicas en un entorno dinámico.