¿Debo crear una comunidad (online) de marca?

Discrepo de los que pronostican la defunción del branding como actividad. De hecho creo que va a más, aunque sufriendo una profunda transformación en sus fórmulas. Una de las que está emergiendo con más fuerza es la comunidad de marca, convertida en núcleo de una de las vías de expresión y relación con su público. En términos de praxis marketiniana diría que las comunidades es uno de los refugios de futuro para el branding. Hay

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Clubs de clientes o comunidades de marca

Las comunidades (online) de marca son las herederas de los antiguos clubs de clientes que los programas de marketing directo se afanaban en construir hace unos (cuantos) años. Los clubs de clientes, la mayoría de cartón piedra, tenían unos índices de mortalidad elevadísimos. De hecho era notorio que pocos superaban su primer año de vida, con o sin tarjeta de fidelización incluida. ¿Las razones? O porque nacían sin una definición y un compromiso estratégico adecuado,

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La fuerza de la comunidad y la educación de los hijos

La educación es la mayor y mejor herencia que podemos dejar a nuestros hijos. De esa educación, hay un parte relevante que los padres confiamos a la escuela. Por esa razón, no es de extrañar que la búsqueda y selección de escuela, se convierta en una decisión trascendente, delicada e incluso estresante para los padres. El futuro de nuestra prole está en juego. Si vives en una gran área metropolitana el tema se complica. Eso

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Mundos virtuales ¿sí o no?

Esta semana, en dos contextos profesionales diferentes me han comentado proyectos relacionados con mundos virtuales o persistentes. Admito que de entrada me producen un ligero escepticismo, tal como manifestaba en un post anterior acerca del seguidismo publicitario a la moda Second Life. Me temo que actualmente, a lo máximo a que se puede aspirar es al efecto noticia de explicar en los medios una presencia más o menos estructurada… Y por supuesto, si algún día

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