La industria de los drones: prohibir o desarrollar

drone arduino xnergicHace poco el Gobierno entraba como elefante en cacharrería con la intención de legislar el ‘equity crowdfunding’. Un sector que pedía a gritos un poco de orden, no que lo ordenaran sin escuchar su punto de vista. Lo que lo hace sospechoso de las verdaderas motivaciones de esa irrupción (‘La Santa Inquisición llega a la economía colaborativa’).

Ahora le toca el turno a los drones. El titular fácil es que el Gobierno prohíbe los drones de uso civil. En verdad, otra vez la realidad y la industria han desbordado al Ejecutivo de Mariano Rajoy y el pasado lunes la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) tuvo que salir al paso con la publicación de un manual (‘El uso de los drones en España’) en el que aclara que volar estos aviones es ilegal y puede ser sancionado económicamente aplicando la Ley de Seguridad Aérea.

Hace pocos días leía con atención que  La Unión Europea lanza el despegue del negocio de los drones. En la que el propio comisario europeo de transportes afirmaba que “Los drones civiles serán para la aviación el mismo revulsivo que los móviles para la telefonía”.

La CE ‘propone normas más estrictas para regular el uso de “drones” civiles’. Según la Comisión, “esta tecnología está mejorando y existe un potencial para un crecimiento significativo y creación de empleo“, que calculan que en los próximos diez años podría representar el 10% del mercado de la aviación, lo que supone 15.000 millones de euros al año. Asimismo anunciaba la elaboración de un nuevo marco regulatorio destinado a facilitar en Europa el desarrollo de un negocio que ya ha despegado en EE UU. Hay que recordar que España, Francia, Alemania, Grecia, Italia, Holanda y Polonia- firmaron en noviembre de 2013 un compromiso para establecer una “comunidad europea de usuarios” de “drones” de nueva generación y que ya existe una Hoja de ruta para la integración de Pilotados a Distancia Sistemas de aeronaves civiles en el Sistema Europeo de Aviación.

En algunos foros se apunta el rumor que “la legislación española se está cocinando con el concurso de varias empresas españolas e importadores europeos para exigir temas de seguridad que no tienen los modelos más baratos que se importan de China.”

Conclusiones:

  • No se prohíbe nada que no estuviera prohibido. Falla –otra vez- el cómo se hacen las cosas. El Gobierno vuelve a demostrar poco o nula sensibilidad. En lugar de verlo como oportunidad de desarrollo económico y de hacer un poco de pedagogía, prefiere lo fácil: recordar la prohibición…
  • Compatible con la anterior, y en línea con los rumores, se está construyendo una legislación a la medida del establishment. Como siempre.

Aunque se habla de aviación, y muchos millones, se puede afirmar que el fenómeno de los drones está calando fuerte, y a todos los niveles. Hace un año conocí a un par de adolescentes que financiaron su primer drone a través de crowdfunding, hoy son estudiantes de ingeniería aeronáutica. En Xnergic tenemos numerosas  peticiones para participar en el Campus de Drones, basado en Arduino, para este próximo verano.

Ya veremos qué sucede. De momento algún medio internacional ya se hacen eco de la noticia (Spain Just Made Itself The Enemy Of Drone Enthusiasts Everywhere), no ocurre lo mismo con ningún otro país europeo. #MarcaEspaña diríamos.

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Arqueología publicitaria: de Alehop a eresMas

Un pequeño hallazgo arqueológico en Youtube: alguno de los spots de la época (1999-2000) que se emplearon para el lanzamiento de Alehop (primer proveedor de acceso gratuito a internet) y para el lanzamiento de eresMas. La compañía de Retevisión (después Auna, después..) que tenía que convertirse en la alternativa al monopolio de Telefónica.

Intentar explicar algo que sucedió algo 14-15 años tiene poco sentido o ninguno. Quizás como crónica de un momento en el que estaba eclosionando Internet. Sí, eso tan omnipresente y ubicuo que disfrutamos hoy, y que parece que está con nosotros desde siempre.

Pero no, me temo que tratar de contar las cuitas, intereses, historias y personas que confluyeron allí, sería demasiado inverosímil a ojos actuales. En realidad solo tendría sentido para cuatro veteranos que lo vivimos en directo.

Volviendo a la publicidad, la primera pieza es de Alehop – más tarde convertido en eresMas- realizada por Tiempo/BBDO Madrid, con Miguel Vizcaíno y Roberto Lara a los mandos. Que más tarde fundarían la Sra.Rushmore y que eresMas sería  también cliente (el primero).

El resto de piezas son de eresMas. Corresponden a Tapsa (hoy Tapsa/Y&R) la agencia madrileña que firmó la larga serie de producción publicitaria de Amena, con Fernando Ocaña y Julián Zuazo a la cabeza.

Hoy la publicidad está en cuestión. Viendo lo que perpetramos años atrás, no me sorprende.

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20 verdades del departamento del marketing del futuro

verdades marketingA menudo se habla con desprecio de marketing, del departamento o de su responsable. Cuanto más te crees lo que haces, más callos pisas y más conflictos generas. Especialmente cuanto más grande es la organización, más delicadas se vuelven las relaciones.

Evidentemente depende de muchos factores, del sector, de la situación competitiva, del tamaño de la empresa… En unos casos costaría distinguir la dirección de marketing de la D.Gral. En otros, marketing son los que hacen los folletos.

Hablar del departamento de marketing del futuro puede ser una tarea tan etérea, como cualquier ejercicio de ciencia ficción. Así que si tuviera que explicarle a alguien la verdad sobre el futuro de los departamentos de marketing, me quedaría con estas veinte “verdades”.

General

  1. El presupuesto ‘de guerra’ para marketing ya no es circunstancial, es definitivo.
  2. Hay dos principios sagrados son: flexibilidad y adaptación. Paradojas de la vida, casan poco y mal con los “famosos” planes de marketing.
  3. Puedes creerte tu producto y marca, y ser un responsable de marketing mediocre o incluso malo. Pero solo puedes ser un buen responsable de marketing si te crees tu producto, tu marca, y sientes respeto y estás comprometido con  tus clientes.

Equipo

  1. Departamentos de marketing mejor planos, sin jerarquías. Fuera jefes y jefecillos.
  2. Tener un equipo competente es obligatorio. La formación interna continuada es imprescindible. Invierte –como mínimo- tanto en tu equipo como en tu cliente
  3. El departamento de marketing no duerme, ni tiene fines semana, ni se va de vacaciones. ¿Todavía quieres seguir en marketing?
  4. Mantén y desarrolla un ecosistema de proveedores fiables. Una de los grandes problemas de las empresas es tener proveedores de confianza, profesionales, con precios razonables, que siempre responden.

Posicionamiento

  1. Peor que no definir tu posicionamiento, es querer serlo todo
  2. Interiorizar el territorio de marca como lo que es, algo estratégico

Medios o puntos de contacto

  1. Los departamentos de marketing ya no están por la labor de mantener la industria de los medios. Su prioridad es y será los medios propios y los ganados.
  2. Optimiza tus puntos de contacto, ‘más’ no siempre significa mejor.
  3. Las empresas funcionan porque tienen clientes y son capaces de mantenerlos en el tiempo. Las aplicaciones y los medios sociales solo son instrumentos. Acordémonos de MySpace o SecondLife…

Cliente

  1. Cuanto más cerca del cliente, mejor. Co-gestión de las RRSS (Twitter, FB, etc.) ayuda a tener un pulso real de lo que sucede. Pisa la calle y habla con ellos, no muerden
  2. Fíjate más por sus preguntas que por sus respuestas. Se aprende más por las preguntas que te hacen los clientes, que por las respuestas a tus preguntas. Cuestión de espontaneidad y prioridades.
  3. Solo construyes relaciones si conoces los ‘momentos de la verdad’ de tu relación con los clientes, y si eres capaz de saber cuánto puedes invertir en captarlos y en retenerlos.
  4. El marketing del presente y del futuro, se caracteriza por decir menos y hacer mucho más. El cliente es cada vez más inteligente. El mejor momento para una marca es cuando el cliente descubre que tu marca es mejor, y lo descubre sin necesidad de que tú se las hayas dicho -contra su voluntad- o se lo hayas  repetido veinte veces.

Datos y tecnología

  1. El departamento de marketing del futuro será mucho más tecnológico de lo que hoy es habitual. El responsable del departamento será mucho más tecnólogo que hoy y deberá procurar rentabilizar mejor, las inversiones en tecnología.
  2. Olvídate del big data. Preocúpate por saber qué datos quieres y para qué los quieres.
  3. Sin cuadro de mando los datos sirven de poco o nada.
  4. El que tiene la Base de datos, tiene el poder. El poder de saber más y explotar ese conocimiento. Ahora repitamos 100 veces: no haré spam a mis clientes.

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La burbuja de la formación

la burbuja de la formaciónEste es uno de aquellos post al que llevo dándole vueltas hace tiempo. Empezaré por el final: hay una enorme burbuja en la industria de la formación, que viene de lejos, y uno de los efectos más visibles es la conocida titulitis.

Hace unos meses circuló una entrevista a Laszlo Bock, vicepresidente de Recursos Humanos de Google, en el New York Times que impactó a mucha gente. Una de las conclusiones era (es) que “La proporción de trabajadores de Google sin título universitario no para de crecer” y que “El expediente académico no sirve para nada”. Una evidencia más de la titulitis y de la burbuja de la formación.

Como ya escribí (‘Bienvenida Tercera Revolución Industrial’), seguimos con el marco mental de la 2ª revolución industrial. El problema no es solo de una política educativa errónea, “Construimos un sistema educacional –todavía vigente- para proveer de mano de obra trabajadora, acostumbrada a no desafiar nunca a la autoridad, estudiantes amenazados a no compartir información con sus compañeros. Un Taylorismo educacional que se desmorona ante una generación nativa digital que ya es consciente que el ‘empleo para todos’ es imposible, que la información se enriquece cuando se comparte, etc.”

¿Cómo reacciona el sistema?

  • Fatal. Como cualquier mercado regulado que se siente amenazado de muerte. En concreto el sector universitario, es una industria enferma. Una auténtica burbuja, saturada de oferta que tiene todos los números para explotar.

¿Cuál es el panorama de la burbuja?

  • Es un mercado regulado, que cualquier cosa que suponga competencia, realidad de mercado, outsiders o disrupciones, es pura ilusión.
  • Los campus universitarios como negocio (La burbuja universitaria se pincha). Los campus convertidos en granjas de engorde, con una demanda ficticia y desconectados de la realidad de mercado.
  • Saturación de oferta. Es escandalosa la oferta universitaria. El mapa de títulos de grados universitarios es inmanejable y está desbocado (2.000 títulos en el conjunto del Estado y  ”solo” 600 en Catalunya). Es imposible para cualquier persona sensata.
  • Corporativismo académico. Claustros docentes, funcionarios o no, fijos o asociados, más preocupados en perpetuarse y seguir produciendo clases, porque “con las cosas de comer no se juega” (sic)
  • Desconexión con la realidad social y el mercado. La desconexión es múltiple. Los alumnos que hoy se sientan en las aulas universitarias tienen poco o nada que ver con los que había hace pocos años. Sobre los contenidos, desconectados de la realidad, desfasados o desactualizados, cuando no, planes de estudios de vergüenza ajena.
  • Modelo económico inviable. Nadie se atreve a contar la verdad, pero las universidades públicas son inviables. La emergencia financiera, no es una cuestión de recortes. El problema es de estructuras dinosáuricas y endogámicas, mala gestión, competitividad mal entendida, vivir de espaldas a la realidad,..
  • Arrogancia académica. Es lo peor. En general, al mundo académico le falta más humildad y menos autarquía intelectual. En realidad esto los inhabilita para encontrar la solución al problema
  • Y un gran drama: exceso de titulados (‘Casi la mitad de los titulados universitarios ocupa un puesto de trabajo de cualificación inferior’)
  • Se trata de un problema generalizado (la burbuja universitaria en EEUU) y no está tan claro que el esfuerzo y el coste, sea recompensado en el futuro.

 ¿Solución?

Desde luego no tengo la solución, pero me agarro a seis consideraciones, que repito a mis hijos y a mí mismo:

  • Gestión de expectativas. Nadie puede confiar en un grado universitario para que le capacite para un oficio que todavía no existe. Y si alguien lo supiera de antemano, la universidad sería al último sitio donde acudir para aprenderlo
  • Centrarse más en metodología y –muy especialmente- en actitud, infinitamente por encima de los contenidos. Al fin y al cabo, “se estima que el conocimiento de la Humanidad se multiplica cada 14 meses”.
  • Estudiar es una inversión rentable. El qué, cómo, cuándo y dónde, es otra cuestión. Juan Carlos Cubeiro aconseja “invertir al menos el 30% de tu presupuesto anual al desarrollo de tu talento… en cursos de formación, coaching, libros, vídeos, en viajes de aprendizaje, en todo tipo de experiencias vitales para crecer personal y profesionalmente”.
  • No hay que dejar de estudiar. Lifelong learning
  • Olvidarse de la titulitis, centrarse en tu proyecto vital y crear tu propio territorio
  • Ante la falta de humildad y la autarquía intelectual, la mejor opción es mente abierta.

¿Y sobre las escuelas de negocio? Bueno, eso quizás lo dejamos para otro post.

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