Fidelizar más allá de las modas
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Elegir entre SEO o branding
Gran cuestión. A raíz de un “debate de café” con un emprendedor sobre si los...
Felicitar y fidelizar
Hace tres días fue mi cumpleaños. Efeméride intrascendente para el resto de la humanidad. Personalmente...
Fidelización: empezar por lo básico
Hace unas semanas solicité a mis alumnos un ejercicio individual sobre fidelización y retención de...
La lealtad no se lleva este otoño
La crisis se empieza a notar en mi entorno. El mismo día me entero que...