Fidelizar más allá de las modas
La proliferación de ofertas, plataformas y herramientas con las que conectar con los clientes está...
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Aunque no me considero un devoto fan de Nike y tampoco soy usuario de Nike...
Gran cuestión. A raíz de un “debate de café” con un emprendedor sobre si los...
Hace tres días fue mi cumpleaños. Efeméride intrascendente para el resto de la humanidad. Personalmente...
Hace unas semanas solicité a mis alumnos un ejercicio individual sobre fidelización y retención de...
La crisis se empieza a notar en mi entorno. El mismo día me entero que...