20 Ideas para sobrevivir en la Era del Caos

Después de leer el inspirador artículo de Safian en Fastcompany “This is Generation Flux: Meet the Pionners of the New (and Chaotic) Frontier of Business”, una versión adaptada de la ‘modernidad líquida’ de Zygmunt Bauman, me he preparado mi resumen para repasarlo a diario si es necesario.

El contexto

  1. La adaptación de la movilidad y lo social aceleran el cambio, global y local, en todos los ámbitos (cultura, economía, política,..). Nadie es capaz de preveer el futuro, en todo caso puedes sumarte e intentar empujarlo.
  2. Las empresas ascienden… y caen, más rápido que nunca.
  3. Los ‘business plan’, los ‘planes de marketing’, el ‘contrato indefinido’, la ‘carrera profesional’, una única ‘profesión’, el ‘para toda la vida’ son cosas del pasado.
  4. La próxima década se definirá más por la fluidez que por otro nuevo paradigma. Si hay una pauta en todo esto es que no hay pautas.

 Conocimiento y habilidades

  1.  Nadie puede confiar en una carrera universitaria para que le capacite para un oficio que todavía no existe
  2. La consigna es aprender y desaprender con la misma rapidez.
  3. Falta más humildad y menos autarquía intelectual. Aunque solo sea por aquello de “You Don’t Know What You Don’t Know”. Mente abierta es la opción.
  4. Si priorizas lo que crees que vas a perder, frente a lo que puedes cambiar si te adaptas, la sentencia es segura.
  5. La habilidad más importante es la capacidad de desarrollar nuevas habilidades.
  6. Creatividad bien, disrupción mejor.

 Tú como persona

  1. Huye del miedo, comodidad, pereza, adicción a la seguridad… La persona conservadora teme al cambio. La quietud solo es propia de los cementerios.
  2. Ten un plan A, un plan B y un plan C
  3. Hace más de 150 años, Charles Darwin ya lo anunciaba: “No es el más fuerte de la especie que sobrevive, ni el más inteligente sobrevive que es el que es más adaptable al cambio.”
  4. Habla más de lo que quieres hacer que de lo que hiciste.
  5. Emprender no es una opción, sino una realidad para todos aquellos que quieran demostrar su talento.
  6. Huye del statu quo y no esperes nada de nadie. No pienses tanto y háztelo tú mismo.
  7. Haz deporte.
  8. One more step forward is always possible.
  9. Añade aquí alguna sugerencia
  10. …Y por favor, si hay personas a tu alrededor que de verdad te importan, pásales estas 20 ideas.

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Mis retos deportivos del 2012

(Vídeo: resumen Ultra Trail de l’Emmona 2011)

En un año que se prevé especialmente complejo y exigente a nivel profesional, el deportivo no solo no puede bajar el listón, sino que debería estar a la altura de las circunstancias. Esto es, potente y exigente.

El riesgo de compartir grandes retos es que puedes acabar haciendo el ridículo del año. El miedo al fracaso está ahí, aunque creo que es peor el que entrena en secreto para no quedar en evidencia durante la prueba. O el que ni tan siquiera lo intenta. En resumen, que me declaro incapaz de mantenerlo en privado y considero una ventaja compartirlo, un auténtico plus de motivación. Sabiendo, eso sí, que puede pasar de todo: lesiones, salud, exigencias profesionales o familiares.

A diferencia de otros ámbitos, en el deporte hay menos espacio a la improvisación. Es impensable participar en una prueba de alta exigencia, sin preparación previa. Así que toca esbozar las grandes líneas de la temporada que más adelante ya gestionaremos la incertidumbre del día a día.

También es importante hacer balance, aunque rápido, del año anterior. El 2011 ha sido un año memorable deportivamente hablando. No tanto por las marcas conseguidas, sino por los nuevos límites experimentados.

El debut de mi primera maratón es (y será) un momento imborrable. A ritmo de ‘Corren’ volveré a repetir, esta vez con el deseo de mejorar registro y de disfrutar aún más del evento. Sin duda una mejor base, una planificación más seria, incluyendo un par de medias (Sitges y BCN), deberían facilitarme estar en la salida de la Marató BCN el 25 de marzo en condiciones óptimas.

Ese será un punto de inflexión importante de la temporada, que planteo de modo muy diferente al 2011. En primer lugar, aquí acabará mi temporada de asfalto. Y en segundo lugar, me he mentalizado para gestionar mejor los meses de primavera-verano, tradicional época de bajón físico y mental. Para los últimos días de primavera hay reservado el experimento o “ida de olla” de la temporada. Este año toca la Emmona y el objetivo es acabar vivo. Cualquier otra expectativa es ciencia ficción.

Brevemente: se trata de una prueba de ultra trail running, de 106 kms de recorrido, 8.300 metrosde desnivel positivos (otros tantos de negativos) y un máximo de 30 horas para completar el itinerario. El marco es simplemente espléndido. Pirineu Oriental y ascensos a Bastiments (2.881), Pic de l’Infern (2.969), Puigmal (2.914) o Taga. Manteniendo gran parte del recorrido por encima de los 2.000 metros. Además, en su segunda edición, la Emmona se mantiene en el selecto club de pruebas que dan cuatro puntos para la UTMB, lejano objeto de deseo de cualquier trailrunner.

Plantearse la Emmona es una “locura”, pero en solitario es imposible. Por eso, a escasas horas de abrirse el periodo de inscripciones, estoy tratando de convencer a alguien de garantías, como mínimo tan inconsciente como yo, para formar tándem en la aventura. El camino para preparar la Emmona promete ser duro. Además de entrenos de altura, hay que acumular muchos metros desnivel, por libre o participando en otros trail.

Suponiendo que acabe más o menos entero la Emmona, todavía quedará todo el verano por delante. Veremos si las condiciones físicas y/o mentales permiten atreverse a algo más. De entrada sí que me he comprometido con mi hijo para hacer Carros de Foc durante agosto, en modo travesía y en varios días.

Este año no habrá parón de verano. Agosto y septiembre tienen que ser momentos de preparación intensa para el gran compromiso del año, a principios de octubre: repetir la Cavalls del Vent. Sin duda un momento imborrable. Prueba durísima, de sensaciones intensas. Empezando por el momento (“gallina de piel”) a pocos minutos de la salida, escuchando la BSO de ‘El último Mohicano’, el momento Prats d’Aguiló, la llegada, etc.. El objetivo del 2012 será convertirme de nuevo en ‘finisher’, intentando disfrutar más de la experiencia y si todo acompaña, mejorar el tiempo final.

Después de todo esto, veremos cuál es mi estado. Quedará mucho para acabar el año y todavía un montón de pruebas que me atraen. Quizás repetir la Behobia-SSebastián en compañía de mi esposa. O atreverse a la Marató del Montseny, o la Mitja Collserola,… Veremos. Todo esto si la salud, las lesiones me respetan, mi familia me sigue aguantando…y sigue habiendo energía y ganas. De momento, primero toca entrenar y hacer la prueba de esfuerzo pendiente.

 

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Horario industrial o real

Laura es una joven con poca experiencia profesional. Consiguió entrar de becaria en una compañía. Tuvo suerte (o se la buscó), pero consiguió que le hicieran un contrato y hoy después de un año, renovará. El sueldo es bajo, mileurista, muy poco para alguien que ya se emancipó, pero mejor que esos 400€ que soplan desde Alemania.

Laura no es extraordinariamente brillante, pero tiene buena actitud y trabaja a gusto. Le gusta lo que hace. Está aprendiendo de forma acelerada. Todavía insegura, a menudo siente algo de vértigo porque le van dando oportunidades que en ocasiones escapa a sus conocimientos y experiencia. Su jefe es exigente y mantiene una tensión constante sobre ella, como con el resto del equipo.

Días atrás paso algo relevante. Laura tenía que ausentarse un par de horas, durante la jornada laboral, para resolver unos asuntos personales. Con voz casi temblorosa, le pidió autorización a su jefe para ausentarse ese par de horas. Su promesa fue que recuperaría ese tiempo, en los días siguientes, quedándose media hora más cada día…

A su jefe no le sorprendió la petición de ausentarse, le sorprendió lo de “recuperar” ese tiempo. Le pareció insólito que alguien tan joven y preparado, aún tuviera el chip de la gestión del tiempo tan de la “era industrial”. Su respuesta, más o menos, fue: “no vuelvas a hacerme esa petición. Claro que puedes ausentarse, pero recuerda que tienes una responsabilidad, unas tareas y unos objetivos. Hacerlo tiene que ser tu única obsesión, no cumplir con el horario laboral”.

El jefe de Laura quedó contrariado por ese comportamiento. Preguntándose una y otra vez qué es lo que falla. Hoy leyendo la contra de LaVanguardia lo verbalizaba perfectamente. “En la era del conocimiento puedes escoger entre estar presente ocho horas de tu vida en un despacho aunque que no hagas nada o crear valor en cualquier sitio a cualquier hora. Las ideas fluyen sin horario igual que las oportunidades y los contactos”.

Tengo que reconocer que ese apego por el horario sigue poderosamente instalado en nuestro entorno, en profesionales de experiencia y alta responsabilidad, incluso trabajando en empresas digitales.

Sé que algunos me preguntarán sobre el encaje de esto con la conciliación vida personal-profesional. La respuesta es que en la era de la nueva normalidad, la flexibilidad y adaptabilidad deberían ser una de las virtudes más valoradas. Los patrones de comportamiento convencionales chirrían cada vez con más intensidad y frecuencia. La frontera entre lo personal y profesional es una ficción de la que toca despertar.

Más que construir una línea Maginot virtual entre lo personal-profesional, mejor será aprender a gestionar el 24/7 de una forma más inteligente, aunque resulte radical y atrevida. No debería ser un problema ir a recoger a tus hijos a la escuela a las cinco de la tarde o hacer deporte un miércoles por la mañana. Sabemos que estarás respondiendo correos cerca de la medianoche o preparando un documento el domingo a primera hora de la mañana… y –por supuesto- estarás alcanzado los objetivos.

Y si estás en una empresa u organización que no ven eso con buenos ojos, cambia de jefe o de equipo. Debes ser capaz de evangelizar lo positivo de las nuevas actitudes, si no se dejan es que estás en el sitio equivocado. Aprovecha las oportunidades, la nueva normalidad no espera.

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Bienvenida Tercera Revolución Industrial

Acabo de leer el último libro de Jeremy Rifkin (“La Tercera Revolución Industrial”) que compré hace unos días. El resumen es que “vivimos de prestado” en muchos sentidos, pero especialmente desde el punto de vista energético, consumiendo lo que ahorró la Tierra durante millones de años. Las era de los combustibles fósiles, sobre las que se fundamentaron las dos revoluciones industriales anteriores, la del carbón y luego la del petróleo, “está llegando a un final peligroso”.

Rifkin, de hecho, conecta sin ambages el actual colapso económico con la necesidad de un cambio de paradigma, porque nuestra dependencia actual “estrangula cualquier posibilidad de recuperación, ya que cuando la economía se ponga en marcha en todo el planeta se producirá una nueva alza del petróleo que a su vez disparará los precios de todos los productos, colapsándonos de nuevo: estaremos arrancando y deteniéndonos siempre“. Eso sin contar el coste –económico, social y político- asociado al cambio climático con una atmósfera saturada de C02, desequilibrios hídricos, etc.

La bondad de la propuesta de Rifkin es que propugna una nueva revolución industrial basada en producir un cambio en cada persona. El eje de ese cambio es que centenares de millones de personas, pasen de solo consumir energía, a producir y consumir energía renovable. Una evolución parecida a la que sucede con la información en Internet, en la que el rol de productor y consumidor se unen en un solo individuo.

El problema no es solo energético, pero nuestro grado de dependencia es tan evidente que la arquitectura de nuestra sociedad, ha sido construida y desarrollada encima de esos fundamentos. Construimos un sistema educacional –todavía vigente- para proveer de mano de obra trabajadora, acostumbrada a no desafiar nunca a la autoridad, estudiantes amenazados a no compartir información con sus compañeros. Un Taylorismo educacional que se desmorona ante una generación nativa digital que ya es consciente que el “empleo para todos” es imposible, que la información se enriquece cuando se comparte, etc.

Rifkin plantea la urgencia de los problemas sin dejar de proponer soluciones más o menos viables. Los cinco pilares de la Tercera Revolución Industrial son:

1)  Transición hacia las energías renovables

2) Transformación del parque de edificios en microcentrales eléctricas que recojan y reaprovechen in situ las energías renovables

3) Despliegue de sistemas de almacenaje energético (p.e. hidrógeno) en todos los edificios y a lo largo de todas las infraestructura para aprovechar la intermitencia de las energías renovables

4) Uso de la tecnología de Internet para la creación de una “Internet energética” compartida, generación local –in situ- de energía (millones de edificios convertidos en microgeneradores), cuyos excedentes se pueden compartir/vender en esa red energética

5) Transición de la actual flota de transporte hacia vehículos de motor eléctrico

El nuevo relato sugerido por Rifkin supone “la creación de nuevos negocios y millones de empleos”. Una descentralización a través de una red de nodos, más equitativa, alejadas de la dictadura de la actual poder jerárquico (léase grandes corporaciones y grandes poderes fácticos). La emergente tercera revolución industrial no solo debe cambiar nuestra forma de hacer negocios, sino también nuestra concepción de la política. Los viejos intereses del poder jerárquico de la segunda revolución industrial que prefieren un modo de pensar vertical, propietario, propenso a poner barreras, chocan con la fuerza descentralizadora y colaborativa de la tercera revolución (mentalidad lateral, transparencia, apertura…). Esto supone evolucionar la forma de dirigir empresas, la educación, la vida pública, etc.

En verdad ya está sucediendo. Actualmente a nuestro alrededor surgen y se consolidan iniciativas de naturaleza distribuida y colaborativa que reconstruyen modelos de negocio, incrementan la capacidad de investigación científica, hacen posibles nuevas y fructíferas relaciones sociales, culturales, etc.

La aproximación de Rifkin es interesante, estimulante e inteligente, aunque los sabios del establishment, puedan tacharla de naïf, izquierdosa o –incluso- pseudoreligiosa. Hay que reconocerlo, por difícil que parezca la propuesta de Rifkin, es verosímil y plausible. Además bienvenido sea, si en tierra yerma, este relato puede servir de inspiración para que otros muchos empujemos desde garajes, universidades o pymes.

No andamos sobrados de tiempo. Hay que acabar con el despilfarro a todos los niveles, pero obcecándonos con el déficit público y hablando solo de austeridad, no saldremos de ésta. Faltan ideas de futuro, y personas con iniciativa y ganas de (r)evolucionar.

Bienvenida seas, Tercera Revolución Industrial.

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Emprende quien quiere

Debería completar la el titular del post con un “emprende quien quiere, no quien puede”. Esa es la conclusión después de la segunda edición del curso de Digital Entrepreneurship celebrado en la Barcelona School of Management de la UPF.

Los asistentes a las seis sesiones han sido “solo” 16 emprendedores o aspirantes a serlo. Algunos con un proyecto en funcionamiento, otros con una idea primigenia más o menos madura para arrancar. Decía “solo” porque el curso era gratuito, dentro de la XEU (Xarxa d’Empreneduria Universitària) subvencionado por la Conselleria d’Empresa i Ocupació. Da qué pensar….

Aparte de los docentes, hemos contado con la presencia de tres emprendedores recientes con proyectos en fases más o menos iniciales. Nos acompañó Xavi Güell, junto a su advisor Fernando de la Rosa, para explicarnos la interesante experiencia de sibarit.us. Una exclusiva comunidad de sibaritas, que tras las primeras semanas de funcionamiento ya está facturando unos cuantos miles de euros. Excelente síntoma.

También contamos con la presencia de Laia Serrano y el relato de su emprendimiento social BarcelonaActua. Ponía la piel de gallina escuchar el porqué de este proyecto sin ánimo de lucro, que une personas necesitadas con personas generosas, sensibiliza y crea comunidad.

Y por último también nos acompañó Francesc Sanz. Ex alumno de la primera edición del Digital Entrepreneurship. LaComunity es el proyecto de Francesc Sanz y como bien afirmaba “es un proyecto que va a cambiar el mercado (del alquiler), tengo 6 meses para demostrarlo”. A tod@s los que estén buscando un piso en alquiler, se lo recomiendo.

Ojalá entre los asistentes al curso salgan más personas como Xavi, Laia y Francesc. Hay algunos que ya apuntan maneras: Borja Mulleras que se está convirtiendo en un emprendedor en serie, con proyectos entre los que destaca Moda y Fitness. O Arturo Castillo convencido en convertir 8302.net en la tienda online europea de pedales de efectos analógicos y hechos a mano.

Cuesta abandonar la zona de confort y tirarse a la piscina. Contrariamente a lo que la gente puede pensar, hay dinero. Esto es lo que afirmó con rotundidad SergioPérez de Caixa Capital Risc. También hay muchas ideas y gente inquieta pero –todavía- pocos proyectos interesantes.

Podemos culpar a quien queramos. Al sistema educativo, a la Administración, a los Bancos, a los políticos o a Papa Noël, pero tengo claro que “emprende el que quiere”. Eso, y que emprender es una actitud y un estilo de vida. Aviso, crea adicción.

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Se acabó la fiesta, el fin de los intocables

Aunque parezca un contrasentido, estos tiempos de apretarse el cinturón y recortes desesperados, tienen su lado positivo. Se empieza a cuestionar casi todo y algunas posturas abusivas, que hasta el momento tenían bula papal, son puestas bajo el foco crítico de la opinión pública.

Empezaré por el final. Ahora descubrimos, con una mezcla de sorpresa y cabreo colectivo, que unos directivos de cajas y bancos, que han tenido que ser rescatados con dinero público (o sea que sale de los impuestos que pagamos), se habían procurado, además de generosos sueldos, millonarias indemnizaciones y/o multimillonarios planes de pensiones.

Uno tras otro, van cayendo. La Caja Castilla y la Mancha, la CAM, Nova Caixa Galicia, Banco de Valencia, Caixa Penedés. Sabemos que no se descubrirán todos los abusos que durante años han practicado esta casta de intocables, pero espero que un grupito de ellos sean, además de despedidos o “dimitidos”, obligados a devolver parte del dinero, y si corresponde, a responder ante la ley como el resto de los mortales.

Ante esta esquizofrenia colectiva de recortes, crisis y primas de riesgo. Nos cuesta admitir y reconocer que la fantástica sociedad del bienestar fue una gran huida hacia delante, practicada durante decenios, con la promesa que algún día ya pagaríamos. Ha llegado el momento de empezar a pagar y primero toca adelgazar.

Los recortes no son populares para ningún gobernante y partido político. Algunos miedosos abordan la segunda fase de los recortes, dos días después de las elecciones (Catalunya). Otros estúpidamente gallitos e irresponsables, afirman que “nosotros no recortamos como los catalanes” (presidente de la comunidad de Murcia). Otros tienen la desfachatez de aumentar el presupuesto y el déficit público (léase Andalucía). De muchos otros, no se sabe ni contestan. Mientras, el último Consejo de Ministros, indulta  al Consejero Delegado del Banco de Santander. Está claro que hay intocables e intocables. Y sino que pregunten al yernísimo Urdangarín.

Pero no era mi intención transformar este post en una columna de sociedad. Mi objetivo era hablar de las televisiones públicas y especialmente de  la reciente noticia que los recortes han llegado a CCMA (Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, o sea TV3, C33,…). La situación es insostenible. Los números no cuadran y sugiero que los más acérrimos defensores de la CCMA se quiten la barretina que les tapa la cara.

Es cierto que la calidad de TV3 siempre ha estado muy por encima de la media de las televisiones (públicas e incluso privadas), pero ¿a qué coste? Según publica La Vanguardia “El coste medio de un trabajador de TV3 es de 62.000€ al año”. “En la CCMA trabajan 2.700 personas y el gasto de personal es de 160 millones de euros al año. Descontando la SS el sueldo bruto anual es de unos 50.000€/año.”

Seamos claros, “para un mercado potencial de 7,5 millones de espectadores, los 2.700 empleados de la CCMA son una desproporción comparados con los 1.104 de Telecinco o los 1.942 de Antena3″.  La excusa de pública vs privada, tampoco sirve. La comparación de TV3 con la BBC (una referencia en TV pública) tampoco se aguanta. La británica dedica el 29% de su presupuesto a personal, TV3 el 32%.

La CCMA no es solo una herencia pujolista. Allí han metido mano todos los partidos políticos. Para muestra un botón. En 2010, último año del infausto gobierno del Tripartit y en plena crisis, “TV3 aumentó la nómina de personal en 3,6 millones de euros e incrementó la compra de producciones ajenas en 12 millones”.

Francamente, desconozco lo que paga TV3 por el fútbol, pero por mí ya pueden discontinuarlo ahora mismo, aún que eso suponga agitar la sociedad eliminando el famoso “panem et circenses” (pan y circo).

La tele pública catalana no es la única con las vergüenzas al aire. RTVE es un caso de estudio. Por no hablar de Canal9, que además de agujero negro, nunca ha llegado ni a poder compararse con TV3 (no lo digo yo, lo dicen amigos valencianos).

No obstante, yo invitaría a no parar aquí. Me gustaría que cuestionáramos todos esos entes públicos o semi-públicos, de difícil objeto social, pero que compiten en el mercado en unas condiciones demasiado favorables. Incluso tramposas, a menudo alimentándose de subvenciones públicas.

Ahora que se acaba la fiesta ¿Alguien se atreve a ponerle el cascabel al gato? O seguirán suministrando bulas papales e indultos urbi et orbe?

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Marcas como productoras de contenido

Los dos últimos días he pasado muchas horas con profesionales del mundo de la música (autores, intérpretes, productores,..). El objetivo era introducirlos al marketing (digital) como vía imprescindible para sobrevivir en el futuro.

A pesar de que todavía hay una cierta tendencia a ver el lado “malo” de la Red, quedó más claro que nunca que deben aprovechar la oportunidad única que representa el potencial de Internet. Más allá de la retórica de que estamos en un universo de posibilidades impensable hace pocos años, se impone el hecho que hay que competir en esta “economía de la atención”, en la que el consumidor recibe miles de impactos diarios. Es una tarea altamente compleja, en la que la Red no es que sea la mejor alternativa, es que es la única.

Dudas hay muchas. Normal tratándose de un colectivo, que en su segmento más maduro nunca ha acabado de asimilar el manejo de la informática. Que en muchos casos se adentra en el mundo de Internet, como si de una incursión en territorio hostil se tratara.

El reto de los más jóvenes, no es tanto de habilidades digitales, sino quizás de técnicas de marketing, y sobre todo, de tiempo para hacerlo todo. “¿Y cuando ensayamos?” me preguntaba una artista con cara preocupada.

La pregunta no es anecdótica. La arena digital exige horas de dedicación. Además de cariño, se precisa mucha artesanía. La respuesta es sencilla: hay una legión de profesionales de marketing digital, muchos de ellos free-lance, dispuestos a echar una mano en estas tareas.

El reto no debería ser este. El (gran) reto, es cómo convertimos esto en una actividad econonómicamente viable. A trazo grueso, la respuesta es clara, o lo pagan los consumidores o lo pagan las marcas. La primera opción es muy compleja. Hay “poca tradición” del pago por contenidos, aunque las fórmulas de mecenazgo masivo (crowdfunding de los Verkami, Lanzanos, etc.) son una alternativa seria que para nada debe ser considerada “mendicidad digital” como algunos me insinuaron. Se trata de una derivada de la economía de la atención, la llamada “economía del cariño”.

La opción de las marcas es una alternativa interesante y creo que es la que tiene más futuro. Hay argumentos de peso. El primero es que las marcas tienen una necesidad imperiosa de conectar con su público. En la era de la post-interrupción, ganarse y sostener la atención del consumidor es un ejercicio muy complejo. Las marcas necesitan tener más relevancia, aportar más valor añadido. Los spots de 30” o las páginas de publicidad no aportan nada. La relevancia se adquiere cuando eres capaz de entregar algo de valor, en el momento y lugar oportuno (relevancia contextual).

El rol de las marcas tiene que cambiar. De anunciantes deberían evolucionar hacia “editoras” de relevancia, o lo que es lo mismo convertirse en “editoras” de contenido y entretenimiento. Aquí, las industrias de contenidos, incluida la música, tiene una gran oportunidad.

No es un camino fácil, tal como me recordaba algunos de los asistentes. Lo sé. La relación entre marcas y artistas pueden ser complejas o muy complejas. Unos quieren proteger sus valores de marca (y el negocio) y los otros quieren seguir manteniendo la independencia y frescura creativa de su actividad. No nos engañemos, todo son marcas, entretenimiento (para algunos cultura) y negocio. Entre Coca-Cola y Lady Gaga, hay más diferencias organolépticas, que de categoría de producto.

Quizás hoy pueda resultar extraño, pero estoy convencido que en unos pocos años, a nadie le sorprenderá que las marcas cultiven su propia cantera de talentos artísticos. Será más allá de los eventos o las giras. Y eso será tan fundamental como los ingredientes de su producto o las funcionalidades de su servicio.

Pero volvamos al presente. El punto de partida está claro, la red es el terreno de juego. Y la primera jugada también, construir tu propia marca y crear tu propia comunidad. Porque lo esencial es que al público le guste la obra del artista. Y el anunciante (perdón proveedor de contenidos relevantes) necesita conectar urgentemente con ese público.

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Sobreviviendo a otra campaña electoral

Lo mejor que puede decirse de la reciente campaña electoral, es que se ha acabado. Admito que, más que nunca, he pasado de puntillas. Por una cuestión de salud mental no he visto ni un solo espacio electoral. Consumo muy poca televisión (broadcast) y evito a toda costa los informativos. No he asistido a ningún míting, ni he visitado ninguna web de partido. Las pocas consignas políticas que he leído han sido vía twitter. Aunque muchas veces discutibles o en las antípodas a mi forma de pensar, he resistido la tentación del desfolloweado masivo de voceros y palmeros partidistas. Como no es difícil suponer, no me he leído ningún programa electoral -me encantaría saber qué porcentaje de la ciudadanía lo ha hecho- pero he votado.

Una campaña electoral presidida por un escenario grave, amenazador. En el que unos han perdido gracias a su desastrosa gestión de los últimos años. Su puesta en escena era un insulto a la inteligencia, por su falta de credibilidad y un discurso basado obscenamente en lo “anti”. Dicen los expertos, que el triunfo corresponde más al voto refugio que al voto de la ilusión…

Los analistas demoscópicos insisten en el fenómeno del comportamiento del votante de derecha-izquierda. Mientras los de centro y derecha casi siempre quieren ganar, los de centro-izquierda e izquierda, no. Lo cierto es que salvo los votantes incondicionales, nadie quiere asociarse a un Gobierno marcado por el fracaso, la impotencia y a menudo, por el ridículo.

El colmo ha sido la campaña demagógica contra los recortes, como principal argumento ante la falta de ideas (algún partido ha exhibido auténtico mal gusto). A los ciudadanos nos gusta la coherencia, el realismo y la seriedad. Disgusta el griterío, la irresponsabilidad y la ligereza seas gobernante u oposición. Esperamos propuestas y alternativas creíbles. Detectamos la falta de compromiso, por más que la candidatura tenga una imagen “cinematográfica” impecable, tan perfecta que sabe a cartón piedra.

El uso de los medios sociales también daría para escribir varios posts. Se puede decir que su uso ya se ha normalizado, aunque no consiguen disimular que este nuevo territorio, no forma parte de la realidad de su vida. Tan solo es un ecosistema de ‘canales de comunicación’ que ya no pueden evitar. La aproximación de los diferentes candidatos y partidos, deja claro que se rige por una actitud muy unidireccional, muy “broadcaster” (spam en los timelines, consignas artificiales, muchos palmeros oficiales y oficiosos, etc.)

Sinceramente, preferiría menos “pose2.0”a cambio de hacer mejor su trabajo. La mejor campaña que pueden hacer es ejercer su responsabilidad con rigor y seriedad. Tratar de convencer a la ciudadanía que hay que trabajar duro, esforzarse y pregonar (practicar) austeridad.

Si la economía es una “cuestión esencialmente de confianza”, tenemos algunos problemas que gestionar. A pesar de todo no dependen exclusivamente de la Sra.Merkel, del Ibex, del BCE, ni del FMI. Como leía esta mañana, los resultados de los comicios, demuestran varias cosas: un deseo de cambio (a nivel del estado) pero con un 71,69% de participación no demuestran una desafección masiva hacia la política. El ruido mediático es ensordecer y no es extraño que uno de los pocos recursos para salir ileso, sea desconectar. Hay razones de peso. Una encuesta del CIS señala el profundo pesimismo de la opinión pública española como consecuencia de la crisis. El 86% de la población cree, que la situación es “mala o muy mala”, pero –atención- el 70%  asegura que “le va bien o regular”.

¿Conclusión? Que no estamos tan mal. Incluso que muchos pensamos en la botella medio llena. Eso sí, no dejes que una campaña electoral estropee tu vida.

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Faltan profesionales digitales pero el desempleo crece

Ayer asistí a la sesión de Apps temáticas del BDigitalApps. Quince empresas presentamos nuestras apps. Si algo hubo en común entre prácticamente todos los ponentes no fue hablar de la crisis, sino de la necesidad de incorporar desarrolladores de aplicaciones… Faltan profesionales.

Los políticos se hartan de inaugurar centros tecnológicos (quizás ahora los cierren), de marear la perdiz con el asunto de los contratos laborales, que si la dignificación de la FP, que si la Universidad, que si las subvenciones, etc… pero seguimos teniendo un déficit galopante de perfiles profesionales.

Seamos claros. La responsabilidad de la situación hay que compartirla. Nuestra (¿sobreprotegida?) juventud debería dar un paso adelante. La semana pasada dando una charla en la Universitat de Vic, en el momento del debate, una estudiante se quejaba del ‘bajo nivel digital’ de los planes de estudio y se sobreentendió que de la mayoría de los docentes. Mi respuesta fue contundente: la formación e inmersión en lo digital es una cuestión de actitud personal. Todos los contenidos están en la Red, la mayoría gratis. No hay excusas. Lo fundamental de lo ‘digital’ no se aprende tomando apuntes en clase. No se puede esperar a que los planes de estudio se suban al carro de algo que está evolucionando constantemente.

Hablo de un ejercicio de responsabilidad personal. Hoy -y todavía más en el futuro- habrá dos clases de personas, las que son inquietas, que quieren y son capaces por sus medios para seguir aprendiendo continuamente. Y las que se quejan esperando que otras les “hagan aprender”.

La evolución no espera a nadie. Te subes o no. Puedes esperar (o apuntarte al paro) o te reciclas y creas tu propio espacio profesional. Un aviso muy serio: me confesaba la directora de recursos humanos de uno de los mayores grupos publicitarios en España, algo muy relevante para mí. Después de años y mucho dinero invertido, “han renunciado” a intentar reciclar a los ‘analógicos’ en lo ‘digital’. “No hay manera” me decía. Es más fácil y eficaz formar a los ‘digitalizados’ en los conceptos tradicionales que a la inversa. No se puede generalizar, pero el mundo ya no gira a 33 ó 45 revoluciones por minuto.

No es difícil de demostrar. Basta con que practiques y te incorpores a la arena digital, como el resto de los mortales que nos hemos arremangado antes. Incorpóralo a tu vida y –con buena predisposición- el resto se aprende sobre la marcha.

Y por favor, que nadie espere que le resuelvan su déficit en formación o la falta de reciclaje. Actúa. Si no sabes por donde empezar, búscate un ‘mentor digital’ para coserlo a preguntas, dudas y compartir temores. El ‘mentor digital’ es una ocupación voluntaria. Siempre hay alguien a tu alrededor con ese perfil. No es un título oficial ni honorífico. Los ‘mentores digitales’ disfrutan ayudando a dar los primeros pasos en la arena digital o incluso pueden orientarte profesionalmente para moverse en los nuevos tiempos.

Mientras algunos de esos cinco millones de parados se reciclan, algunos de nosotros seguiremos ejerciendo buenamente de ‘mentores digitales’ y tendremos que importar mano de obra especializada de otros países… con menor tasa de desempleo. Toda una ironía.

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El fin del modelo clásico de agencia de publicidad: el dilema de crear o producir

Desde que escribí ‘Reflexiones sobre el futuro de las agencias’ había una asignatura pendiente, hablar sobre el eterno debate entre crear y producir.

El universo digital está forzando una reconversión industrial. Ha quedado definitivamente atrás la gloriosa edad de oro de los márgenes de la agencia. Aquellos tiempos en los que el negocio consistía esencialmente en vender un concepto, idea o campaña, crearla dentro pero externalizar la producción al menor coste posible. El objetivo es (era) que el margen ganado en la operación fuera el máximo. Un negocio redondo, elevados márgenes (cada vez menores), evitando el riesgo de crecer en costes de estructura.

Esto funcionaba relativamente bien en la simplicidad del mundo pre-internet. Cuando se cobraba un pastizal por adaptar un anuncio en prensa o hacer las famosas copias de emisión para la TV.

Ya de lleno en el mundo Internet, al principio crujieron poco los márgenes de la agencia porque la inversión digital era pequeña. O mientras las cuentas de resultados de los anunciantes eran más o menos felices. Hoy es diferente. Toca rascar y aligerar de todas  las partidas. A los departamentos de marketing les han recortado los presupuestos o les exigen que con lo mismo lleguen más lejos.

La reflexión del anunciante inteligente es ¿Por qué ceder este margen a la agencia cuando ya le estoy pagando unos honorarios por el trabajo de estrategia y/o creación?

A ninguna agencia suele gustarle renunciar a la producción. Al contrario. Aunque sabemos que el margen de la producción, entendiendo que ahí caben desarrollo, tecnología, mantenimiento, etc… es a base de actividades en los que no es fácil ni sencillo conseguir rentabilidad. Los proyectos interactivos requieren de mucha metodología y proceso si no quieres pillarte los dedos. Proyectos mal definidos del inicio, mal dimensionamiento, cambios de criterio sobre la marcha, problemas por desconocimiento tecnológico o simplemente por los duendes de la tecnología, son sinónimos de erosionar margen o perder dinero directamente.

Necesariamente tienen que surgir nuevas formas de trabajar. Nada nuevo, lo sé. A nadie debería sorprenderle porque la historia se repite. Mirando hacia atrás, cuando el papel era aún el rey del departamento de marketing, y la inversión en imprenta aconsejaban tener un ‘impresor de confianza’ que diera buen servicio a un precio competitivo. Los soportes han evolucionado, todo se ha sofisticado y acelerado…

Todo se ha acelerado aunque todavía quedan muchas cosas por optimizar. Un ejemplo es intentar poner un poco de sentido común en el reparto real de tiempos. Ayuda poco otorgar cuatro días para crear, dedicar ocho días para decidir y pretender producir en sólo dos. Las agencias o las productoras digitales pueden hacer muchas cosas, pero no hacen milagros. Cada uno en su rol, deben que hacer lo que realmente sabe hacer. No se puede ‘ser todo’ y mucho menos hacerlo bien.

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