Los 5 síntomas habituales de mal onboarding
Como continuación a la serie de post sobre onboarding basados en el excelente ‘Product-Led Onboarding’ de Ramli John, ahora trataremos los síntomas…
transformación y aprendizaje v_beta
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Como ya he comentado en algún post anterior, las primeras etapas del journey del cliente son cruciales para seleccionar a los nuevos…
Uno de los grandes errores al arrancar un proyecto es apenas medir nada en términos de producto. Los recuentos de ingresos es…
Siguiendo con la serie sobre product-led growth hoy toca desgranar la reflexión estratégica que nos proponen Rajesh Nerlikar y Ben Foster en…
Sin duda alguna, el product-led growth se está convirtiendo en un término importante últimamente. Siguiendo con el magnífico trabajo de Wes Bush,…
Las marcas quieren al cliente le vaya muy bien y por eso la importancia del Customer Success, concepto creado en 2016, ha…