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El Customer Success se está convirtiendo rápidamente en una de las funciones más importantes para las empresas de software como…
Albert Garcia Pujadas
Autoservicio al cliente en una empresa product-led
Un factor que impulsa la experiencia del cliente en la actividad de una empresa dirigida por productos (product-led) es brindar…
La explosión de la Economía de la Suscripción
La economía de la suscripción está transformando el modelo de negocios de numerosas compañías. Este cambio supone un enorme reto.…
Parecen poderosos Efectos Red pero son distintos
Siguiendo con la serie de post sobre el Efecto Red basado en las excelentes publicaciones de la firma de inversión…
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Product-Led: métricas estratégicas y de negocio
Uno de los grandes errores al arrancar un proyecto es apenas medir nada en términos de producto. Los recuentos de…
Las 10 tendencias esenciales de SaaS en 2021
Un interesante resumen del informe de elaborado por Sandra Durcevic en Datapine. El software como servicio (SaaS) se está convirtiendo…