Han pasado unos años desde que Frederic Laloux publicó Reinventando Organizaciones (ver resumen). El libro ahora es una lectura obligatoria para cualquier líder con visión de futuro que busque transformar sus organizaciones, con sus tres avances centrales de autoorganización, integridad y propósito evolutivo adoptados e implementado en todo el mundo.
Si observamos cómo es el mundo actual en comparación con hace unos años, uno de los cambios más significativos ha sido el surgimiento de Deep Tech, que está creando una revolución que tiene implicaciones para todos los aspectos de una organización, lo que se traduce en nuevas oportunidades para prosperar en la era tecnológicamente más importante desde la revolución industrial.
Por lo tanto, desde esta perspectiva, las nuevas empresas de Deep Tech tienen las características definitorias de i) la capacidad de interrumpir varios mercados para crear un valor económico considerable para los primeros inversores, y ii) un efecto duradero en la humanidad de manera positiva y significativa.
Con los rápidos avances y desarrollos tecnológicos, la expresion ‘Deep Tech‘ también se ha utilizado para centrarse en categorías de tecnología. Un ejemplo de esta definición centrada en la tecnología proviene de TechCrunch, quien define Deep Tech como «un término genérico para tecnologías que no se centran en los servicios del usuario final que incluye inteligencia artificial, robótica, blockchain, ciencia de materiales avanzada, fotónica y electrónica, biotecnología y tecnología cuántica».
Si bien estas concepciones de Deep Tech son útiles en los contextos de innovación e inversión en tecnología, existen enfoques alternativos para comprender las tecnologías profundas que incluyen valores humanos, conciencia de liderazgo, pensamiento sistémico y la voz de aquellas comunidades que a menudo faltan en las normas monoculturales de Silicon Valley y los grandes centros financieros y tecnológicos del mundo. En pocas palabras, lo que faltaba era la dimensión humana. Por esta razón, es interesante la revisión de Deep Tech and the Amplified Organisation: How to elevate, scale and amplify your business through the New 4Ps of platforms, purpose, people and planet de Maria Moraes Robinson, Igor Couto y Simon Robinson. En el libro aportan una nueva visión de las tecnologías profundas que define Deep Tech como “el desarrollo de tecnologías avanzadas construidas a partir de una base de valores humanos universales por ecosistemas conscientes”.
Del sintetizador al GarageBand
Los autores explican la historia de, dos jóvenes australianos entusiastas de la electrónica, Kim Ryrie y Peter Vogel, que en 1975 tuvieron el sueño de crear “el sintetizador más grande del mundo”. A pesar de comenzar con unos pocos cientos de dólares, lanzaron su producto estrella en 1979, el Fairlight CMI, el primer sintetizador disponible comercialmente que incluye tecnología de muestreo, lo que le permite reproducir cualquier sonido en el mundo. Si bien no se vendieron más de 500 durante el historial de producción de Fairlight debido a que costaba USD 100 000 en dinero actual, la máquina revolucionó la música pop, comenzando con Peter Gabriel, le seguiría John Paul Jones de Led Zeppelin, a quien pronto siguieron varios artistas destacados del Reino Unido como Rick Wright, Alan Parsons, Thomas Dolby, Nick Taylor y Kate Bush. El sintetizador también fue adoptado en los EE. UU. con artistas como Joni Mitchell, Stevie Wonder y Herbie Hancock.
El impacto fue tan importante el Sindicato de Músicos de Gran Bretaña se preocupara de que sus miembros ya no fueran necesarios para la producción musical. Esta preocupación no disminuyó la forma entusiasta en que las estrellas del rock y el pop abrazaron por completo la nueva tecnología y los nuevos horizontes creativos que se abrieron para ellos.
El poder computacional y las aplicaciones de producción musical disponibles para los productores de dormitorio hoy en día son enormes en comparación con las herramientas disponibles para los artistas de los años ochenta. GarageBand, que viene de serie en las computadoras, iPads y iPhones de Apple, incorpora inteligencia artificial en sus capacidades de secuenciador de batería, con una interfaz que clasifica diferentes estilos basados en bateristas ficticios, que pueden identificar rápidamente un patrón que se ajuste a las pistas musicales y vocales. que han sido grabados en directo.
Resolver problemas del mundo real
Ahora estamos entrando en una nueva era prometedora en la que los esfuerzos creativos de las personas se complementan con una nueva generación de «deep tech» cuyo propósito es resolver problemas significativos y lograr un impacto consciente en el mundo. Nuestra economía digital en red global está siendo impulsada por avances radicales en inteligencia artificial (IA), biotecnología, computación cuántica, blockchain, automatización y robótica. Las computadoras ahora pueden aprovechar el poder de la mecánica cuántica, revolucionando su capacidad para lidiar con la incertidumbre, lo que significa que se han vuelto posibles nuevas capacidades de resolución de problemas del mundo real.
Las advertencias sobre los peligros de la tecnología y su impacto en la sociedad, por supuesto, no son nuevas. A pesar de estar continuamente alertados sobre las consecuencias del avance tecnológico sin frenos y contrapesos, aún no hemos logrado crear una sociedad justa y justa donde las personas vivan con dignidad, sin desigualdades y en un planeta cuyos ecosistemas sean florecientes y saludables.
Las nuevas 4P: plataformas, propósito, personas y planeta.
Esta es la razón esgrimida por los autores, para presentar una visión del futuro en la que las organizaciones puedan crecer con un propósito y conscientemente a través de un marco que abarque las Nuevas 4P de plataformas, propósito, personas y planeta. Su objetivo es proporcionar un modelo para lo que denominan la organización amplificada, que es capaz de elevar, escalar y amplificar la estrategia, el diseño y las arquitecturas digitales de alto impacto.
Para que las deep tech realmente tengan un impacto, los autores sienten que necesitan expandir la definición y la concepción de Deep Tech para ayudar a los líderes y tomadores de decisiones a dar sentido a las principales tendencias que dan forma a las organizaciones y comprender la necesidad de un enfoque sistémico para su transformación digital.
El resultado es un libro transdisciplinario que integrara su experiencia colectiva en estrategia, innovación, diseño de plataformas, experiencia de clientes y empleados, desarrollo ágil, sentido computacional y valores humanos. El resultado es una visión de Deep Tech que es multidimensional, basada en los cuatro pilares clave de impacto profundo, pensamiento profundo, talento y colaboración profunda.
Dado que el objetivo de Deep Tech es resolver problemas humanos y planetarios, los autores brindan una concepción que refleja su naturaleza transdisciplinaria, en lugar de centrarse solo en las tecnologías y sus oportunidades de inversión.
Su objetivo es expandir y desarrollar definiciones previas. Su razón para hacerlo es que muchas empresas y organizaciones no logran alcanzar su máximo potencial al no tener un plan que integre sus capacidades de estrategia, marketing, diseño, plataformas, operaciones digitales, recursos humanos y análisis de datos en un solo modelo operativo sistémico.
Comportamientos que impiden el crecimiento
A lo largo de nuestros muchos años de experiencia colectiva ayudando a las organizaciones a transformarse, los autores han identificado una serie de comportamientos interrelacionados que actúan para inhibir el camino del crecimiento, siendo los diez más importantes:
- No adoptar un enfoque sistémico de la estrategia, por lo que no logra alinear la organización a través de objetivos, indicadores, metas y proyectos interdependientes:
- Dar una cantidad desproporcionada de valor a la tecnología en comparación con las personas de la organización que, en última instancia, entregan valor:
- Diseñar iniciativas que no lleguen a la etapa de materialización por falta de integración con la estrategia;
- La propuesta de valor central no se articuló claramente, por lo que no se comunicó a toda la organización, el ecosistema y a los clientes, clientes y partes interesadas más amplias;
- Una falta de comprensión de la lógica de las plataformas y la economía digital que resulta en millones de dólares desperdiciados en el desarrollo de sistemas digitales que no logran integrarse en una arquitectura empresarial coherente y escalable;
- Grandes cantidades de datos que se recopilan, pero no se utilizan debido a la falta de capacidades analíticas y computacionales profundas para generar sentido;
- Arquitecturas de plataforma complejas que se construyen e implementan en silos funcionales, sin referencia al modelo operativo digital empresarial;
- Falta de talento necesario por recurrir a una cantera de profesionales que provienen de un ámbito educativo limitado;
- Un enfoque en la experiencia del cliente a expensas de la experiencia del empleado y del desarrollador;
- La falta de inclusión explícita de valores humanos para proporcionar la base de la cultura de la organización, la calidad de las relaciones y el nivel de conciencia de liderazgo.
Deep Tech and the Amplified Organisation proporciona un enfoque estructurado para ayudar a las organizaciones a superar estos obstáculos, lo que les permite elevar sus propuestas de valor, escalar sus tecnologías y plataformas y amplificar su impacto. Su objetivo es desarrollar una visión sistémica de Deep Tech que sea aplicable a todos los aspectos de una organización ampliada y a todas las personas que participan, sin importar cuál sea su función.
El libro está dividido en tres partes principales, comenzando con los primeros tres capítulos que exploran el concepto de deep tech: dónde se originó el término, el tamaño de la oportunidad y su relevancia para las obligaciones ESG (económicas, sociales y de gobierno). Se explica cómo el potencial de Deep Tech solo se logrará si se construye sobre una base de pensamiento sistémico, valores humanos universales y colaboración profunda, brindando ejemplos a través de los marcos de la teoría de los sistemas vivos, el mapeo de estrategias y la experiencia vivida.
Con estos cimientos establecidos, se pasa a los siguientes tres capítulos en los que profundizan en las arquitecturas de plataforma, los sistemas digitales y nuestra metodología de diseño Deep Tech Discovery. Explicamos cómo una organización puede amplificarse y lograr un impacto significativo mediante la implementación de un enfoque sistémico que alinea e integra estas tecnologías y prácticas con la estrategia, el modelo operativo digital, la columna vertebral digital y la propuesta de valor elevado de una organización.
Su enfoque es desarrollar una visión de plataforma dentro de una organización donde cada persona entienda la lógica, la arquitectura y la racionalidad de los servicios, las capacidades de crecimiento y los puntos de extensión de una plataforma. Por lo tanto, han incluido un conjunto completo de figuras y esquemas que revelan las cualidades a menudo ocultas o poco entendidas de las arquitecturas de plataforma, reuniendo principios arquitectónicos, diseño de aplicaciones, interacciones de servicios y modelos de operación digital en una infraestructura digital integrada, y mostrando cómo se relacionan. al ciclo de vida de la plataforma, convenciones de diseño y análisis de datos necesarios para que las organizaciones alcancen la escala y logren su propósito.
Concluyen esta parte explicando los impulsores clave de la tecnología Deep Tech con alma, diseño centrado en el propósito, agilidad aumentada e inteligencia en red. Estos impulsores se combinan para ayudar a una organización a elevar su valor y amplificar su impacto a través de la forma más profunda de colaboración entre personas y máquinas, alcanzando así un nuevo nivel de integración de sentido computacional y conocimiento humano.
Su marco de Deep Tech dentro de las Nuevas 4P de plataformas, propósito, personas y planeta se enfoca en la forma en que la tecnología puede estar al servicio de las personas y ayudar a las organizaciones a alcanzar un terreno más alto a través de la innovación desarrollada con valores y conciencia. Por tanto, la parte final del libro vuelve al núcleo de Deep Tech -la dimensión humana- explicando cómo se puede superar la falta de diversidad e inclusión a través del modelo de impacto social como servicio, la experiencia del empleado y el proceso de autoconocimiento.
Explican su concepción del liderazgo como la práctica del Design Thinking pueden evolucionar a través de un cambio hacia el dominio colectivo, demostrando cómo las organizaciones pueden articular su propósito, esencia y alma a través del Círculo Holonómico, un marco que lleva a una organización a los valores humanos, las experiencias vividas y la calidad de las relaciones tanto de los clientes externos como de los empleados internos.
A lo largo del libro plantean un cambio profundo en la relación entre las personas y la tecnología. Ahora hemos llegado a una etapa en la que ya no podemos distinguir si los textos escritos, las obras de arte, la música y los videos han sido producidos por personas o por aplicaciones impulsadas por IA. Para demostrar la etapa avanzada de la tecnología y el alto nivel de inteligencia que tienen las computadoras ahora, proporcionamos resúmenes ejecutivos de cada capítulo que no fueron escritos por nosotros, sino por GPT-3, el generador de lenguaje de inteligencia artificial más poderoso del mundo, desarrollado por el laboratorio de investigación OpenAI.
GPT-3 desarrolló sus habilidades al absorber la mayoría de los escritos de Internet. Luego, esta gran cantidad de datos se procesó utilizando análisis de aprendizaje profundo para producir un sistema capaz de resumir textos existentes y también producir otros nuevos basados en indicaciones humanas.
Se muestran ejemplos al final de cada capítulo, que son resúmenes de GPT-3 basados en su solicitud de que sea relativamente creativo en su enfoque y no se ciña demasiado a las palabras, frases y conceptos clave detectados. Habiendo producido una serie de párrafos que resumen cada sección del capítulo, seleccionan los más interesantes y aplican una forma muy ligera de edición, eliminando palabras repetitivas y alterando la gramática (pero no el significado) para encajar con nuestra singular voz narrativa.
Encontramos un resumen que GPT-3 produjo como particularmente impresionante:
“Deep Tech es el alma de la tecnología. Se trata de usar la tecnología para resolver nuestros desafíos más profundos para crear lo nuevo y crear una transformación que importe”.
Un aspecto especialmente destacable de la calidad de escritura de GPT-3 es que las frases y textos producidos no están copiados de otros autores. Actualmente, este nivel de capacidad se está implementando en más de 300 aplicaciones, como Viable, que identifica temas, emociones y sentimientos a partir de los comentarios de los clientes; Fable Studios, que están creando un nuevo género de historias interactivas a través de ‘seres virtuales’; y Algolia, que proporciona búsquedas semánticas a través de consultas en lenguaje natural.4
Dado el poder computacional que tenemos disponible hoy a una pequeña fracción del costo de las tecnologías de la década de 1980, ahora necesitamos aumentar nuestra conciencia y responsabilidad por su uso. Por esta razón, en todos los aspectos de Deep Tech (la tecnología, las arquitecturas, las aplicaciones y los modelos comerciales) subyacen los valores humanos universales de paz, verdad, amor, rectitud y no violencia y las Nuevas 4P de plataformas, propósito, personas y planeta. Solo cuando estos valores humanos se viven verdaderamente, podemos diseñar plataformas y tecnologías profundas con propuestas de valor elevadas que sirvan para escalar y amplificar su impacto en la sociedad y la regeneración de los ecosistemas naturales de nuestro planeta.
Concluyen el libro proporcionando un modelo visual y sistémico de la organización ampliada. Este ha sido creado para ayudar a los líderes, tomadores de decisiones, emprendedores, tecnólogos y diseñadores a implementar aquellas acciones necesarias para elevar sus organizaciones y amplificar su impacto en el mundo. El modelo cambia a las personas de una forma mecanicista de concebir sus organizaciones a una comprensión de los sistemas vivos, lo que les permite desarrollar todo su potencial a través de la calidad de sus relaciones y su capacidad continua para evolucionar en respuesta a los cambios en sus circunstancias y entorno.
La oportunidad de regeneración a través de los ecosistemas digitales es inmensa. Esperamos que se una a nosotros en este viaje, diseñando e implementando colectivamente la próxima generación de Deep Tech, diseñada con un propósito consciente y donde las personas y las organizaciones amplificadas realmente puedan florecer y prosperar.
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