El blog de Albert Garcia Pujadas @qtorb
Transformar personas y organizaciones
El modelo de negocio SaaS se ha convertido en el estándar. Utilizando la nube y un modelo de servicio de suscripción de referencia, el sector logra ingresos recurrentes constantes, alta renovación de clientes y escalabilidad. McKinsey estima que los proveedores de SaaS controlan alrededor del 75 por ciento de todos los
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Ya sabemos que el onboarding de usuarios es esencial para tratar de construir un proyecto product-led. Siguiendo con la lectura del excelente libro de Ramli John ‘Product-Led Onboarding’ es fundamental tener una idea clara de cuáles son los resultados deseados por sus usuarios junto con los trabajos funcionales, emocionales y sociales para los que
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Hace unos días escribía Cómo calcular la tasa de retención de los negocios SaaS. Hoy, siguiendo con el buen artículo de Danette Acosta, referirnos a los principales errores en su cálculo. Parece bastante simple, pero hay muchos factores que contribuyen a la retención . Con tanto en juego en su tasa de retención,
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En los primeros 15 segundos de cada nueva experiencia, las personas son perezosas, vanas y egoístas (Scott Belsky, director de producto de Adobe). Es una observación que antes de que los usuarios se sientan cautivados por un producto, todos están buscando para ellos mismos. Piensa en la última vez que
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Como continuación a la serie de post sobre onboarding basados en el excelente ‘Product-Led Onboarding’ de Ramli John, ahora trataremos los síntomas comunes que suelen manifestar un mal onboarding. 1. Los usuarios no completan el proceso de registro. Si los nuevos usuarios saltan a través de los aros durante el proceso de registro,
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Hace unos meses escribía Digital business: acelera con el Product Market Fit donde explicaba que el LTV no es la mejor métrica para medir la retención de una startup en sus fases iniciales. Ahora, para ahondar resumo este artículo de Danette Acosta, desde Profitwell, en sobre el cálculo de la
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