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Albert Garcia Pujadas @qtorb

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Etiqueta: Experiencia del cliente

8 julio, 2021 Albert Garcia Pujadas

La tercera ola de SaaS: la era de la experiencia del cliente

Cuando compramos y consumimos excelentes productos y servicios, y experimentamos marcas en nuestra vida diaria, podemos preguntarnos por qué los productos y servicios de software empresarial no cumplen con nuestras expectativas. Este cambio se puede atribuir a dos ideas muy simples: todos somos «compradores» más activos, y la Web y

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