Cuando todavía es reciente la bajada de precios del iPhone, Steve Jobs vuelve a demostrar su poca sensibilidad inutilizando los iPhone liberados. Probablemente se trate de una nueva petición de sacrificio y penitencia, para demostrar la devoción incondicional a la … Maltratar a tus clientesLeer más
Fidelización
Inteligencia de clientes ¿enemiga o aliada?
A menudo nos encontramos en situaciones en los que nos relacionamos con el banco, un supermercado, la empresa de telecomunicaciones o simplemente un restaurante donde agradeceríamos un cierto reconocimiento de la relación. No tanto para recibir un privilegio especial (en … Inteligencia de clientes ¿enemiga o aliada?Leer más