Hay docenas de teorías, autores (Tom Kelly, Antonio Flores,…) y centenares de publicaciones acerca de la innovación. Resumirlas en un post es imposible. Quizás por eso prefiero compartir mi propia selección. Puede que no sean ni las más importantes, ni trascendentales, ni que descubra la sopa de ajo, pero sí que las he experimentado –recientemente- en primera persona.
Organización
1. No basta con tener una buena idea. Sólo se innova cuando realmente se actúa, cuando se implementa .
2. La innovación no es un programa, ni una metodología concreta, es una actitud vital… no exenta de cierto riesgo.
3. Innovación como norma, no como excepción
4. Si pica, cura. Cuantas más resistencias existen hacia una nueva idea o solución, señal inequívoca que estamos apuntando bien.
5. La innovación también se contagia. Crea una energía positiva notable que acaba impulsando a toda la organización. Apártate de los que solo ponen pegas.
6. La innovación exige flexibilidad. La flexibilidad es la nueva fuerza de las organizaciones.
7. Cuando flaquean fuerzas o nos surgen dudas, recordar cual es la misión y visión de la empresa
8. No es una cuestión de etiquetas y mucho menos de jerarquías.
9. Mezclar perfiles es un must
Espacio
10. Pintar ayuda. Cultura de la pizarra y post-its pegados en la pared.
11. La innovación no es exclusiva de un espacio, pero hay ambientes que la aniquilan.
Cliente
12. Los ‘momentos de la verdad’ son el mejor punto de partida para mejorar
13. Aquello que no se percibe, no se valora
14. Digitalizar el producto, convertir en ‘producto’ el servicio
15. No hay mejor barrera de salida que la sorpresa continua
16. Es muy difícil innovar sin hablar permanentemente con el cliente. Averiguar los insights del cliente nos permitirá accionar el principio activo que nos hará mucho más atractivos
Producción
17. Las innovaciones, una vez probadas y demostrado su éxito tienen que ser sostenibles en el tiempo. Si no, no son innovaciones, son apaños.
18. La escalabilidad de una innovación no es imprescindible, solo es la diferencia entre el éxito y el resto.
Resultados
19. Un mal resultado no es lo mismo que un error, pero ambos tienen que estar dentro del guión de la innovación
20. El prueba-error
21. La innovación debe dar resultados a corto plazo
¿Me ayudas a completar la lista?