Construir una comunidad de marca con éxito

Las organizaciones de todo tipo, incluidas las empresas, los grupos de defensa política, los clubs de fans y las asociaciones profesionales, etc., buscan construir comunidades basadas en intereses compartidos al tiempo que brindan beneficios de marca. En el Libro ‘Building Brand Communities’ de Carrie Melissa Jones y Charles Vogl, se dan pautas claras, lógicas y bien estructuradas este esfuerzo con su guía completa para crear, construir y operar una comunidad de marca.  Personalmente creo que la

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Prensa y anunciantes, de la información a la influencia

La prensa escrita pierde ventas en los quioscos. De hecho, desaparecen incluso los quioscos. Sobre las ventas a colectivos, se encubre un ‘sampling’ permanente que todos contabilizan como difusión de ejemplares de cara a su negocio publicitario. En cuanto a las cifras de suscripción, todos mienten. El director comercial de un periódico me confirmaba con rotundidad que los ingresos publicitarios siguen cayendo. La prensa escrita como medio publicitario se tambalea. Las previsiones indican que la

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Nuevas marcas o el arte de convertir un galgo en…

  Hace un par de años escribía los clientes se apropian de las marcas. Ya entonces afirmaba que “las marcas han dejado de ser del fabricante para convertirse en una propiedad compartida por los clientes”.  De hecho el “brand management en el que el fabricante se cree propietario de la marca y decide definir las reglas de juego estrictas, en unos manuales de estilo con una personalidad rígida,… ya no son casos de éxito”. Sólo

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Campañas, fanatismos y señales de humo

Muchas marcas siguen tratando de interpretar aquella partitura antigua basada en maximizar el alcance y la frecuencia del mensaje de marca. Todavía centran su esfuerzo en identificar y crear el mensaje de marca que mejor “representa” sus valores. En época de vacas gordas era cuestión de producir el spot de TV. Pieza central del planteamiento y en el que la agencia actuaba de gran hacedor. El siguiente paso dependía exclusivamente del músculo económico. Comprar espacios

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Toyota usa el crowdsourcing para reforzar marca

Hace unas semanas Toyota inició un concurso de ideas («Your Ideas for Good «) en el que espera que mediante la inspiración en su tecnología, se generen ideas que permitan reutilizar esa tecnología en futuras aplicaciones, en otras disciplinas fuera de la automoción. Todo con el objetivo de fondo, de que entre todos, convirtamos el mundo en un lugar mejor. Este experimento de crowdsourcing y de cuya campaña se ha ocupado Saatchi & Saatchi LA,

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Los éxitos del deporte y los desequilibrios de la marca España

Hace un para de meses Los Angeles Times resaltaba la racha del deporte español este año (Spain is on a major sports streak this year). En realidad, esta “racha” ya dura toda una década. No es sólo la consecución del título mundial de fútbol conseguido por la selección en Sudáfrica, los éxitos de Rafa Nadal, el tercer Tour que ganó Alberto Contador, los éxitos de Fernando Alonso, y como no, Pau Gasol. La figura que ayudó a Los Angeles

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