Clubs de clientes o comunidades de marca
Las comunidades (online) de marca son las herederas de los antiguos clubs de clientes que los programas de marketing directo…
El protagonismo de la home en la web 2.0
Hablando con la directora de marketing de un site de ecommerce, me reconocía su notable y preocupante google-dependencia para generar…
El posgrado de marketing directo e interactivo
Ayer tuvimos la reunión del claustro de profesores del posgrado de marketing directo e interactivo en el Idec-UPF posgrado de…
¿Internet no es para VIPs?
Puede que sea una anécdota más o menos frecuente. Supongo que irá en función del contexto y las circunstancias del…
Maltratar a tus clientes
Cuando todavía es reciente la bajada de precios del iPhone, Steve Jobs vuelve a demostrar su poca sensibilidad inutilizando los…
Integrado o agnóstico
Esa es la cuestión. No es baladí, al menos para la Asociación de Anunciantes Norteamericana (ANA), que ha constatado que…