Fidelización de clientes https://www.qtorb.com transformación y aprendizaje v_beta Wed, 16 Sep 2026 13:13:52 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 https://www.qtorb.com/wp-content/uploads/cropped-logo-torb-rojo-120-32x32.jpg Fidelización de clientes https://www.qtorb.com 32 32 ¿Por qué importa la lealtad de los clientes? https://www.qtorb.com/por-que-importa-la-lealtad-de-los-clientes/ https://www.qtorb.com/por-que-importa-la-lealtad-de-los-clientes/#respond Fri, 23 Jul 2021 07:00:00 +0000 https://www.qtorb.com/?p=5218 ¿Por qué importa la lealtad de los clientes?

Poco a poco, la fidelización de clientes está ganando en importancia. No es casual. Por un lado, las expectativas de los clientes son más altas, su poder es cada vez mayor y retener a los clientes es más difícil porque … ¿Por qué importa la lealtad de los clientes?Leer más

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La proliferación de ofertas, plataformas y herramientas con las que conectar con los clientes está amenazando seriamente las relaciones con los clientes. Hay mucho ruido a nuestro alrededor, confusión de mensajes y –a menudo- mucho esfuerzo en generar comunicación que … Fidelizar más allá de las modasLeer más

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Cuando todavía es reciente la bajada de precios del iPhone, Steve Jobs vuelve a demostrar su poca sensibilidad inutilizando los iPhone liberados. Probablemente se trate de una nueva petición de sacrificio y penitencia, para demostrar la devoción incondicional a la … Maltratar a tus clientesLeer más

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A menudo nos encontramos en situaciones en los que nos relacionamos con el banco, un supermercado, la empresa de telecomunicaciones o simplemente un restaurante donde agradeceríamos un cierto reconocimiento de la relación. No tanto para recibir un privilegio especial (en … Inteligencia de clientes ¿enemiga o aliada?Leer más

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