Marketing más allá del tiempo real

Por enésima vez repetiré que el plan de marketing es una herramienta inventada en una era donde los ciclos de desarrollo de producto eran largos, alrededor de lo cuales se creaba una casta de product managers, grup product managers, bien vestidos y con intachable expediente académico de escuelas de negocio. Eran tiempos en los que los puntos de contacto con el cliente eran finitos y controlados con mano de hierro (con dinero). Eso ya se

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