Leo entre sorprendido e indignado que los ayuntamientos de Madrid y Barcelona gastarán más en iluminación navideña, un 15% y un 20% más respectivamente, con el objetivo de hacer frente a las crisis. La justificación es que la iluminación “aumentará … Entre luces y ososLeer más
Mes: octubre 2008
Entre el show business y la experiencia de cliente
Ayer tuve la ocasión de conocer una empresa de servicios tecnológicos profesionales. Están en un proceso de reposicionamiento de la compañía. Planteaban que su gran problema (y reto), no era su capacidad para producir el servicio, sino su capacidad para … Entre el show business y la experiencia de clienteLeer más
La paranoia de la identidad digital
Lo que Google no consiguió, lo está consiguiendo Facebook. El crecimiento exponencial de Facebook los últimos meses (especialmente gracias a su versión en español) está generando cierta angustia social. Me explico. Facebook da infinitas facilidades para compartir fotografías, crear grupos … La paranoia de la identidad digitalLeer más
El ganador de la batalla de los medios
Nadie duda que pasado mañana todos los medios de comunicación serán mayoritariamente digitales. No sé si Steve Ballmer tendrá razón (predice que en 2015, no habrá medios de comunicación que no sean IP). Pero de lo que sí estoy absolutamente … El ganador de la batalla de los mediosLeer más
Storytelling o el arte de crear la realidad
La primera vez que oí hablar de alguna empresa que se dedicaba al storytelling como herramienta para determinar el posicionamiento de una marca hará cuatro años. Fue Thomas Gerlach, un amigo suyo se dedicaba a esta actividad desde una próspera … Storytelling o el arte de crear la realidadLeer más
Preocupante bajo nivel en marketing moderno
Antes que nada, disculparme si este post puede ofender la sensibilidad de alguien. Lo digo abiertamente, con franqueza, sabedor que no soy –ni pretendo ser- un intelectual, ni un gurú del marketing, sólo un “empresario y profesional del marketing”. No … Preocupante bajo nivel en marketing modernoLeer más