Envolver regalos, desatender clientes

El episodio sucedió el pasado lunes al mediodía. Me acerqué a El Corte Inglés a explorar sobre un (auto)regalo de Reyes: un reproductor/grabador multimedia. Una vez en la planta de electrónica y después de dar un par de vueltas, localicé la zona de interés (los reproductores-grabadores TV). Allí estaban, más revueltos que ordenados, una gama bastante completa de marcas y modelos de grabadores, para casi todos los gustos y colores. Estuve mirando modelo por modelo,

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