Elegir entre SEO o branding

Gran cuestión. A raíz de un “debate de café” con un emprendedor sobre si los esfuerzos tienen que priorizarse principalmente en SEO o en branding, escribo este post. Puede ser un dilema irrelevante en una empresa consolidada, pero cobra importancia estratégica en el desarrollo de una start-up.

Desde luego no soy un experto en SEO, nada más lejos. Pero esto no es obstáculo para que reconozca su importancia estratégica par cualquier negocio. De hecho, no concibo empezar a construir una web sin la lógica SEO.

Otra cosa es esa confianza ciega, en ese tráfico temporalmente prestado, llamado SEO. Hay una cierta crisis y confusión de valores por lo que me ha parecido aportar una opinión más.

Creo que es un serio despiste, cuando optimizamos los texto de nuestras páginas web, llegar a situaciones donde hay que elegir sobre “si reforzar la marca y perjudicar al SEO o favorecer al SEO en contra de la marca” (“SEO vs branding”).

Algunos han evolucionado, hablan en otros términos “Ya no se enfoca el SEO sólo como una acción para obtener ROI, sino como una cosa de branding.” (SEO como forma de branding”)

Otros se han pasado al otro extremo, afirmando que “Hay especialistas en SEO que se dedican a envenenar la web” (“El seo es un timo”).

Y luego hay bastantes, más o menos fervientes, a quienes les cuesta encontrar las fronteras de ambos, mezclándolo (“El SEO es branding”) con más o menos pericia.

Una referencia a Eric Schmidt, el CEO de Google, apoya mi impresión que hacer buen branding apoya el SEO, “Internet se está convirtiendo en un agujero putrefacto donde reina la información falsa. Tenemos que encontrar indicativos sólidos de credibilidad, y las marcas (marcas comerciales) son la solución, no el problema.

Las Marcas son una buena forma de salir de ese agujero de información falsa.

Estamos totalmente conectados a las marcas. Están tan fundamentalmente conectadas con el ser humano que no hay marcha atrás. Tiene que tener un componente genético.

Para los SEO-céntricos esta es una mala noticia. Se impone la lógica de los usuarios y las marcas. Un reflejo de la realidad humana (offline u online) y una pérdida de poder de la lógica artificial y manipulable.

El SEO se tiene que adaptar, como el marketing, a la realidad cambiante, una demostración que detrás de Google hay humanos.

Esto no significa la pérdida de importancia del SEO, para nada. Creo que más bien significa que el SEO se pone al servicio del marketing, y no al revés. Afortunadamente.

Para mí esta “polémica” es tan vieja como la del equilibrio entre captación y fidelización. Y no se me ocurre ninguna forma más gráfica de contrastar su importancia que con las etiquetas que ponía hace tiempo, Julio Alonso en su post Parroquianos y paracaidistas, gestionando la calidad del tráfico de un blog”.

Sí, la diferencia de peso entre branding y SEO, es similar a la misma distancia existente entre “parroquianos” y “paracaidistas”

Entender cómo se generan es fundamental. Como decía Alonso “El tráfico que viene de Google es tráfico prestado. Igual que Google te lo da, Google te lo puede quitar. Unas veces por malas prácticas tuyas. Otras veces porque otras webs van indexando mejor y la tuya, comparativamente, algo peor. Y finalmente otras veces ni siquiera sabrás por qué

Una aclaración, seguirán habiendo players online, con fabulosos negocios basados en SEO a quienes les irá muy, muy bien. Pero que esto no nos confunda. Hablamos de cosas diferentes.

Lo fundamental de la inmensa mayoría de los negocio, no es tanto el número de usuarios “paracaidistas” que eres capaz de captar (p.e. vía SEO), sino el número de usuarios que consigues convertir y consolidar en “parroquianos” valiosos… con independencia de cuál sea la fuente de captación de origen.

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11 respuestas a Elegir entre SEO o branding

  1. Gonzalo Martín dijo:

    Lanzo una cuestión: por ejemplo, si posiciono un agregador de películas comprando "películas gratis" y canibalizo al "pirata" seguramente hago un trabajo que permite monetizar mejor lo que ya está en la red y que el productor no puede evitar.

    Sin embargo, si no logro crear una experiencia donde volver para ver más películas o si no soy capaz de dar más valor añadido que el visionado gratuito, soy una mera commodity, pues cualquiera puede hacerlo en la red sea pirata o no.

    Seguramente, la experiencia incluye la selección de títulos, pero es impepinable que algo más. He venido sosteniendo que uno de los problemas de los sitios de video online especializados en cine y ficción profesional no han logrado posicionarse en la mente de la gente frente a la experiencia "pirata". En realidad, cero branding, mucho SEM/SEO (necesario), pero si le preguntas a la gente dónde ver una película todos te darán muchas opciones "piratas" y ni una "legal".

    Parte de la aportacion al capital de Hulu por sus grandes dueños han sido horas de publicidad convencional (¿branding?) en sus respectivas cadenas. Todo el país sabe lo que es Hulu. Aunque, eso sí, no es muy brillante para internet el que la marca se lance desde fuera. Quizá porque las cosas son multiplataforma.

    En fin, sólo es un pensamiento.

  2. einnova dijo:

    El éxito se debe buscar. No puedes tener una web que no enganche, que no sea útil.
    El SEO te sirve cómo estrategia y para tener una idea de la demanda. Cuando posicionas una marca estas posicionando tus diferencias con los competidores. Si tienes tu "nicho" y hay demanda de eso, google te prestará su tráfico. El éxito te lo da el producto y google te lo reconoce.

  3. Maura Claramunt dijo:

    Albert, estoy muy de acuerdo con este post.
    Déjame hacer referencia a este otro http://translate.google.com/translate?client=tmpg&hl=en&u=http://www.mauraclaramunt.com/&langpair=ca|es

    Creo que hay que poner cada tema en su sitio; el SEO sirve para lo que sirve. Hay un aspecto importante a la hora de hacer la estrategia de marketing online, y son la selección de palabras clave, y deben responder a los objetivos que se tengan. Por eso, depende de los objetivos que se hayan marcado y de la estrategia para conseguirlos que el SEO puede, tal y como dice Albert, también ayudar en el branding, …pero no tiene porque ser así en todas las circunstancias; dependerá de lo que quiera conseguir. Esta reflexión estratégica previa es un paso que las empresas deberían tomar más en cuenta.

    Maura Claramunt

  4. Jordi dijo:

    Buen artículo Albert.

    Coincido completamente en que el SEO son visitantes prestados y que lo que hoy te da un buscador te lo puede quitar en breve.

    Está claro, que el SEO debe formar parte de una estrategia de marketing destinada a generar ROI/negocio para la empresa.
    El SEO debe atraer tráfico, como la web generar clientes.

    Y está claro que el confie toda su estrategia de Marketing al SEO mal va. Por que cual es el plan que tiene por ejemplo para estar presente en Redes Sociales?

    Saludos

  5. Albert Garcia Pujadas dijo:

    #Gonzalo,

    Puede que el error sea pensar que en internet se puede construir algo a golpe de GRPs… obviando el "engage" con el usuario y las heterodoxas formas de generación de tráfico que aplican en la red.

  6. Albert Garcia Pujadas dijo:

    #Mikel,

    😉

  7. Albert Garcia Pujadas dijo:

    #einnova,

    Me gusta "El éxito te lo da el producto y google te lo reconoce".

    gracias!

  8. Albert Garcia Pujadas dijo:

    #Maura,

    Lo de la selección de palabras claves es un buen ejemplo que de por qué el SEO tiene que formar parte de la estrategia de marketing…

    gracias!

  9. Albert Garcia Pujadas dijo:

    #Jordi,

    creo que hay dos ideas fundamentales en todo esto:

    – por un lado equilibrio de técnicas y planteamientos.

    – por otro es el test y la prueba/error

    gracias

  10. Alex Cancun dijo:

    Gracias por tu articulo, es muy interesante.
    Yo creo que branding como SEO ambos pueden lograr a optimizar tu posicionamiento web depende del contexto y de cada marca 🙂

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