Telefónica lo ha comunicado en agosto. He oído y leído por ahí, que lo han hecho con premeditación, alevosía y en periodo vacacional… para que colara más fácilmente, ya que la gente está de vacaciones. En verdad, pienso que un mes en el que los medios van escasos de noticias, no es la mejor manera para esconderlo…
Reconozcámoslo, cualquier anuncio de Telefónica es mirado con lupa. ¿Y si juzgáramos a todas las grandes compañías de la misma forma?
La telefonía fija y móvil, así como los servicios de Internet, son los que más reclamaciones acumulan, al menos eso dice la Facua. Y especialmente nos quejamos de Telefónica (yo el primero). Pero en este episodio, al menos te lo comunican y dan la opción de desapuntarte.
¿Pero acaso alguien puede explicarme el jeroglífico del recibo del agua? ¿Alguien discute el recibo de la electricidad? ¿Y qué hay de las comisiones abusivas de los bancos?
Hablando en concreto, algunos bancos, cuando empiezan a cobrarte comisiones abusivas por servicios que se supone que son básicos (sacar dinero de una cajero, domiciliar un recibo,..) de los que uno no puede desapuntarse tan fácilmente como con el servicio de identificación de llamadas de Telefónica y que al final de año acaba costando bastante más dinero a nuestras economías particulares.
¿No es eso realmente un abuso?