No estamos ante un fenómeno puntual, es un fenómeno que viene sucediendo desde hace años. Leyendo las conclusiones del informe ‘Las tendencia mundiales y los grandes impactos en las grandes metrópolis’ impulsado y dirigido por el Pla Estratègic Metropolità de Barcelona, constata que el decrecimiento, las “shrinking cities” o fenómeno de implosión urbana, o la misma fuga de talento, son amenazas reales y estructurales. No son fruto de la crisis. La situación económica les ha dado más relevancia, pero es un fenómeno que sufren los países y ciudades que se quedan fuera de las nuevas “rutas de la seda del Siglo XXI”.

A pesar del panorama, más que añadir una preocupación adicional a la pesada mochila colectiva, es el momento de aprovechar las circunstancias. Me explico:

• Aprovechar ese talento emigrado más allá de las fronteras, favoreciendo y alimentando la conexión internacional. No solo no hay que sentarse a esperar que regrese ese talento, debemos ir activando desde ya mismo, canales de interacción internacional que se abran con cada emigrante talentoso en el extranjero. Un complemento, quizás no buscado, pero necesario para retroalimentar y enriquecer las propias dinámicas locales gracias al intercambio de información. La conexión en red, favorece la economía en red. El ejemplo de los inmigrantes indios altamente formados, hacia Silicon Valley, que han establecido vínculos fundamentales para dinamizar el tejido emprendedor a sus ciudades de origen.

•  Y por supuesto, entender la fuga del talento como síntoma de una enfermedad más grave. Recetar “creación de empleo” no resuelve el problema de fondo tan solo puede aspirar a maquillarlo un poco.

En realidad, y tal como señala el informe, es una excelente excusa para:

• Incrementar -en serio- la apuesta por el capital humano, de alto valor añadido y abierto al cambio, en lugar de distraernos con la tentación de seguir construyendo infraestructuras carísimas (redes de transporte, centros tecnológicos,…) que mueren antes de nacer.

• Plantear un relevo generacional serio para evitar los “Peter Pan obligados”

• Superar la economía posibilista, aquella que busca la seguridad y el confort de un “puesto de trabajo”, que huye del riesgo y abandona cualquier actitud inquieta. Algo que puede acabar convirtiendo nuestras ciudades en polos de atracción del “mínimo riesgo… y esfuerzo”.

Todo apunta que la sociedad del conocimiento, aquella que apuesta por el capital humano, la creatividad, la apertura, la tolerancia es condición imprescindible para sobrevivir. Tendremos que reinterpretar y reinventar muchos sectores, especialmente la educación. A todos los niveles, puesto que todo educa, no solo hay que revisar la enseñanza primaria y secundaria, a menudo secuestrada con su vinculación a la política, también la esclerotizada educación universitaria, la profesional…

De momento, se me ocurre que en lugar de marear tanto la perdiz con las contiendas partidistas, toca sacudirse el polvo y la naftalina. Creo que ya no es el momento del thinking, ahora toca el doing. La educación es un excelente territorio para ello, @JuanManfredi lo demuestra (‘Cuatro disrupciones educativas’).

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La realidad es obstinada y los que estamos en la ‘industria digital’ seguimos constatando todavía, un bajo número de profesionales con los conocimientos, actitud y experiencia para cubrir la fuerte demanda que existe y existirá en diferentes posiciones de marketing digital.

La clasificación que detallo no obedece tanto a las etiquetas con las especialidades más cool, sino a grandes grupos de perfiles profesionales que pueden corresponder tanto a empresas de servicios profesionales, como al lado anunciante. Evidentemente no están todos los que son, ya que entre otros faltan perfiles de marketing ‘tradicional’, pero son necesarios todos los que están.

Aviso que estos perfiles no son puros, en algunas organizaciones los límites son confusos y en otros simplemente no existen.

1. Los perfiles creativos siempre son bien recibidos. En el mundo digital hay poco espacio para el crea-divo de antaño. Los juegos artificiales se evitan y se busca orientar al usuario a la acción. Por eso se valoran los perfiles híbridos que mantienen un sano (y práctico) equilibrio entre creatividad/concepto con la  experiencia de usuario.

2. Jefe de proyecto: si lo tuyo es “ser cociner@”, estar orientado a la construcción de la solución. A solucionar problemas, salvar obstáculos, pero a cumplir timing y presupuesto. Eres una persona metódica con capacidad de interlocución con los del “pelo verde”, pero también con un analista o un ingeniero de software, esta es tu posición. Te sientes cómodo con la tecnología, también con los contenidos. Sabes de promoción y de análisis, pero te sientes más cómodo dirigiendo la orquesta que siendo un solista. Aunque va por barrios, tendrás que dominar el wireframe, en algunos casos se agradecerá y en otros se te exigirá.

3. Marketiniano. Eres la persona de negocio. El que piensa en para qué estamos haciendo lo que hacemos. Te sabes de memoria los objetivos y la estrategia. Sabes un poco de todo, no eres un especialista aunque conoces el rol que juega cada técnica (analítica, social media, base de datos, adwords y PPC, redactar un email de oferta, lo básico del SEO friendly,…), puedes encajarlo en un plan e intentar que se ejecute correctamente. Si los objetivos no se cumplen, tú serás el responsable.

• Cuando el perfil de ‘marketiniano’ le añades la capa excel, la cuenta de resultados, cierta capacidad de liderazgo, así como buenas dosis de persuasión, puedes convertirte en el perfil de manager de negocio digital.

4. Ejecutivo de comunicación. El enfoque son los mensajes y no tanto el negocio. Puedes tener capacidad editorial o simplemente generar contenido a través de los diferentes puntos de contacto de la marca con el cliente. Por tanto, cada vez se habla más de relaciones y de dinamizarlas, que de contenido. Se precisa gran sensibilidad y criterio. Las redes y aplicaciones sociales se han convertido en el terreno de juego. Aquí cohabitan y se mezclan perfiles periodísticos y publicitarios (verdadera evidencia que las carreras universitarias siguen mirando al siglo pasado). Pueden adoptar múltiples etiquetas o acepciones, incluido la de ‘community manager’.

• El content curator. En la economía de la atención, hay un exceso de contenidos generados por el usuario y redes sociales. Se necesitan diferentes fórmulas para filtrarlo y conseguir enfocar nuestro tiempo en lo más relevante. Más allá de algoritmos y sistemas complejos, aparecen perfiles que se dedican a realizar una intermediación crítica del conocimiento, que requerirán unas fuertes competencias digitales y, por supuesto, un profundo conocimiento en la especialidad.

5. Métricas y análisis web: Pensamiento racional, analítico. Te gusta la estadística, las matemáticas. Sueñas con Google Analytics y los test A/B. Los que piensan en el aburrido reporting, en realidad desconocen la profundidad y trascendencia de esta actividad. Una de las que goza de menos glamour y probablemente la que tiene un futuro profesional más espectacular. El déficit de profesionales es preocupante.

• Hay una derivada que es la fusión con el database marketing. Actividad imprescindible para tener un conocimiento completo y real de la relación con el cliente. Juntos (web analytics + database marketing) tendrían que configurar la ‘inteligencia de clientes’, área de conocimiento y gestión estratégica para organizaciones que quieran jugar en 1ª división.

6. Planificador de campañas: Fija, y también ejecuta, la estrategia de distribución del presupuesto en la publicidad online. En particular, analiza las características de los soportes y medios de comunicación, y de sus audiencias, para ajustar la campaña más adecuada en los medios de publicidad. La fragmentación, la constante evolución de medios y soportes, así como la exigencia de ROI, lo hace cada vez más un perfil especializado… y buscado.

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El contexto

1. La adaptación de la movilidad y lo social aceleran el cambio, global y local, en todos los ámbitos (cultura, economía, política,..). Nadie es capaz de preveer el futuro, en todo caso puedes sumarte e intentar empujarlo.
2. Las empresas ascienden… y caen, más rápido que nunca.
3. Los ‘business plan’, los ‘planes de marketing’, el ‘contrato indefinido’, la ‘carrera profesional’, una única ‘profesión’, el ‘para toda la vida’ son cosas del pasado.
4. La próxima década se definirá más por la fluidez que por otro nuevo paradigma. Si hay una pauta en todo esto es que no hay pautas.

 Conocimiento y habilidades

5.  Nadie puede confiar en una carrera universitaria para que le capacite para un oficio que todavía no existe
6. La consigna es aprender y desaprender con la misma rapidez.
7. Falta más humildad y menos autarquía intelectual. Aunque solo sea por aquello de “You Don’t Know What You Don’t Know”. Mente abierta es la opción.
8. Si priorizas lo que crees que vas a perder, frente a lo que puedes cambiar si te adaptas, la sentencia es segura.
9. La habilidad más importante es la capacidad de desarrollar nuevas habilidades.
10. Creatividad bien, disrupción mejor.

 Tú como persona

11. Huye del miedo, comodidad, pereza, adicción a la seguridad… La persona conservadora teme al cambio. La quietud solo es propia de los cementerios.
12. Ten un plan A, un plan B y un plan C
13. Hace más de 150 años, Charles Darwin ya lo anunciaba: “No es el más fuerte de la especie que sobrevive, ni el más inteligente sobrevive que es el que es más adaptable al cambio.”
14. Habla más de lo que quieres hacer que de lo que hiciste.
15. Emprender no es una opción, sino una realidad para todos aquellos que quieran demostrar su talento.
16. Huye del statu quo y no esperes nada de nadie. No pienses tanto y háztelo tú mismo.
17. Haz deporte.
18. One more step forward is always possible.
19. Añade aquí alguna sugerencia
20. …Y por favor, si hay personas a tu alrededor que de verdad te importan, pásales estas 20 ideas.

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(Vídeo: resumen Ultra Trail de l’Emmona 2011)

En un año que se prevé especialmente complejo y exigente a nivel profesional, el deportivo no solo no puede bajar el listón, sino que debería estar a la altura de las circunstancias. Esto es, potente y exigente.

El riesgo de compartir grandes retos es que puedes acabar haciendo el ridículo del año. El miedo al fracaso está ahí, aunque creo que es peor el que entrena en secreto para no quedar en evidencia durante la prueba. O el que ni tan siquiera lo intenta. En resumen, que me declaro incapaz de mantenerlo en privado y considero una ventaja compartirlo, un auténtico plus de motivación. Sabiendo, eso sí, que puede pasar de todo: lesiones, salud, exigencias profesionales o familiares.

A diferencia de otros ámbitos, en el deporte hay menos espacio a la improvisación. Es impensable participar en una prueba de alta exigencia, sin preparación previa. Así que toca esbozar las grandes líneas de la temporada que más adelante ya gestionaremos la incertidumbre del día a día.

También es importante hacer balance, aunque rápido, del año anterior. El 2011 ha sido un año memorable deportivamente hablando. No tanto por las marcas conseguidas, sino por los nuevos límites experimentados.

El debut de mi primera maratón es (y será) un momento imborrable. A ritmo de ‘Corren’ volveré a repetir, esta vez con el deseo de mejorar registro y de disfrutar aún más del evento. Sin duda una mejor base, una planificación más seria, incluyendo un par de medias (Sitges y BCN), deberían facilitarme estar en la salida de la Marató BCN el 25 de marzo en condiciones óptimas.

Ese será un punto de inflexión importante de la temporada, que planteo de modo muy diferente al 2011. En primer lugar, aquí acabará mi temporada de asfalto. Y en segundo lugar, me he mentalizado para gestionar mejor los meses de primavera-verano, tradicional época de bajón físico y mental. Para los últimos días de primavera hay reservado el experimento o “ida de olla” de la temporada. Este año toca la Emmona y el objetivo es acabar vivo. Cualquier otra expectativa es ciencia ficción.

Brevemente: se trata de una prueba de ultra trail running, de 106 kms de recorrido, 8.300 metrosde desnivel positivos (otros tantos de negativos) y un máximo de 30 horas para completar el itinerario. El marco es simplemente espléndido. Pirineu Oriental y ascensos a Bastiments (2.881), Pic de l’Infern (2.969), Puigmal (2.914) o Taga. Manteniendo gran parte del recorrido por encima de los 2.000 metros. Además, en su segunda edición, la Emmona se mantiene en el selecto club de pruebas que dan cuatro puntos para la UTMB, lejano objeto de deseo de cualquier trailrunner.

Plantearse la Emmona es una “locura”, pero en solitario es imposible. Por eso, a escasas horas de abrirse el periodo de inscripciones, estoy tratando de convencer a alguien de garantías, como mínimo tan inconsciente como yo, para formar tándem en la aventura. El camino para preparar la Emmona promete ser duro. Además de entrenos de altura, hay que acumular muchos metros desnivel, por libre o participando en otros trail.

Suponiendo que acabe más o menos entero la Emmona, todavía quedará todo el verano por delante. Veremos si las condiciones físicas y/o mentales permiten atreverse a algo más. De entrada sí que me he comprometido con mi hijo para hacer Carros de Foc durante agosto, en modo travesía y en varios días.

Este año no habrá parón de verano. Agosto y septiembre tienen que ser momentos de preparación intensa para el gran compromiso del año, a principios de octubre: repetir la Cavalls del Vent. Sin duda un momento imborrable. Prueba durísima, de sensaciones intensas. Empezando por el momento (“gallina de piel”) a pocos minutos de la salida, escuchando la BSO de ‘El último Mohicano’, el momento Prats d’Aguiló, la llegada, etc.. El objetivo del 2012 será convertirme de nuevo en ‘finisher’, intentando disfrutar más de la experiencia y si todo acompaña, mejorar el tiempo final.

Después de todo esto, veremos cuál es mi estado. Quedará mucho para acabar el año y todavía un montón de pruebas que me atraen. Quizás repetir la Behobia-SSebastián en compañía de mi esposa. O atreverse a la Marató del Montseny, o la Mitja Collserola,… Veremos. Todo esto si la salud, las lesiones me respetan, mi familia me sigue aguantando…y sigue habiendo energía y ganas. De momento, primero toca entrenar y hacer la prueba de esfuerzo pendiente.

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Laura no es extraordinariamente brillante, pero tiene buena actitud y trabaja a gusto. Le gusta lo que hace. Está aprendiendo de forma acelerada. Todavía insegura, a menudo siente algo de vértigo porque le van dando oportunidades que en ocasiones escapa a sus conocimientos y experiencia. Su jefe es exigente y mantiene una tensión constante sobre ella, como con el resto del equipo.

Días atrás paso algo relevante. Laura tenía que ausentarse un par de horas, durante la jornada laboral, para resolver unos asuntos personales. Con voz casi temblorosa, le pidió autorización a su jefe para ausentarse ese par de horas. Su promesa fue que recuperaría ese tiempo, en los días siguientes, quedándose media hora más cada día…

A su jefe no le sorprendió la petición de ausentarse, le sorprendió lo de “recuperar” ese tiempo. Le pareció insólito que alguien tan joven y preparado, aún tuviera el chip de la gestión del tiempo tan de la “era industrial”. Su respuesta, más o menos, fue: “no vuelvas a hacerme esa petición. Claro que puedes ausentarse, pero recuerda que tienes una responsabilidad, unas tareas y unos objetivos. Hacerlo tiene que ser tu única obsesión, no cumplir con el horario laboral”.

El jefe de Laura quedó contrariado por ese comportamiento. Preguntándose una y otra vez qué es lo que falla. Hoy leyendo la contra de LaVanguardia lo verbalizaba perfectamente. “En la era del conocimiento puedes escoger entre estar presente ocho horas de tu vida en un despacho aunque que no hagas nada o crear valor en cualquier sitio a cualquier hora. Las ideas fluyen sin horario igual que las oportunidades y los contactos”.

Tengo que reconocer que ese apego por el horario sigue poderosamente instalado en nuestro entorno, en profesionales de experiencia y alta responsabilidad, incluso trabajando en empresas digitales.

Sé que algunos me preguntarán sobre el encaje de esto con la conciliación vida personal-profesional. La respuesta es que en la era de la nueva normalidad, la flexibilidad y adaptabilidad deberían ser una de las virtudes más valoradas. Los patrones de comportamiento convencionales chirrían cada vez con más intensidad y frecuencia. La frontera entre lo personal y profesional es una ficción de la que toca despertar.

Más que construir una línea Maginot virtual entre lo personal-profesional, mejor será aprender a gestionar el 24/7 de una forma más inteligente, aunque resulte radical y atrevida. No debería ser un problema ir a recoger a tus hijos a la escuela a las cinco de la tarde o hacer deporte un miércoles por la mañana. Sabemos que estarás respondiendo correos cerca de la medianoche o preparando un documento el domingo a primera hora de la mañana… y –por supuesto- estarás alcanzado los objetivos.

Y si estás en una empresa u organización que no ven eso con buenos ojos, cambia de jefe o de equipo. Debes ser capaz de evangelizar lo positivo de las nuevas actitudes, si no se dejan es que estás en el sitio equivocado. Aprovecha las oportunidades, la nueva normalidad no espera.

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