Profesionales de marketing con presente y futuro

 

La realidad es obstinada y los que estamos en la ‘industria digital’ seguimos constatando todavía, un bajo número de profesionales con los conocimientos, actitud y experiencia para cubrir la fuerte demanda que existe y existirá en diferentes posiciones de marketing digital.

La clasificación que detallo no obedece tanto a las etiquetas con las especialidades más cool, sino a grandes grupos de perfiles profesionales que pueden corresponder tanto a empresas de servicios profesionales, como al lado anunciante. Evidentemente no están todos los que son, ya que entre otros faltan perfiles de marketing ‘tradicional’, pero son necesarios todos los que están.

Aviso que estos perfiles no son puros, en algunas organizaciones los límites son confusos y en otros simplemente no existen.

  1. Los perfiles creativos siempre son bien recibidos. En el mundo digital hay poco espacio para el crea-divo de antaño. Los juegos artificiales se evitan y se busca orientar al usuario a la acción. Por eso se valoran los perfiles híbridos que mantienen un sano (y práctico) equilibrio entre creatividad/concepto con la  experiencia de usuario.
  1. Jefe de proyecto: si lo tuyo es “ser cociner@”, estar orientado a la construcción de la solución. A solucionar problemas, salvar obstáculos, pero a cumplir timing y presupuesto. Eres una persona metódica con capacidad de interlocución con los del “pelo verde”, pero también con un analista o un ingeniero de software, esta es tu posición. Te sientes cómodo con la tecnología, también con los contenidos. Sabes de promoción y de análisis, pero te sientes más cómodo dirigiendo la orquesta que siendo un solista. Aunque va por barrios, tendrás que dominar el wireframe, en algunos casos se agradecerá y en otros se te exigirá.
  1. Marketiniano. Eres la persona de negocio. El que piensa en para qué estamos haciendo lo que hacemos. Te sabes de memoria los objetivos y la estrategia. Sabes un poco de todo, no eres un especialista aunque conoces el rol que juega cada técnica (analítica, social media, base de datos, adwords y PPC, redactar un email de oferta, lo básico del SEO friendly,…), puedes encajarlo en un plan e intentar que se ejecute correctamente. Si los objetivos no se cumplen, tú serás el responsable.
    • Cuando el perfil de ‘marketiniano’ le añades la capa excel, la cuenta de resultados, cierta capacidad de liderazgo, así como buenas dosis de persuasión, puedes convertirte en el perfil de manager de negocio digital.
  1. Ejecutivo de comunicación. El enfoque son los mensajes y no tanto el negocio. Puedes tener capacidad editorial o simplemente generar contenido a través de los diferentes puntos de contacto de la marca con el cliente. Por tanto, cada vez se habla más de relaciones y de dinamizarlas, que de contenido. Se precisa gran sensibilidad y criterio. Las redes y aplicaciones sociales se han convertido en el terreno de juego. Aquí cohabitan y se mezclan perfiles periodísticos y publicitarios (verdadera evidencia que las carreras universitarias siguen mirando al siglo pasado). Pueden adoptar múltiples etiquetas o acepciones, incluido la de ‘community manager’.
    • El content curator. En la economía de la atención, hay un exceso de contenidos generados por el usuario y redes sociales. Se necesitan diferentes fórmulas para filtrarlo y conseguir enfocar nuestro tiempo en lo más relevante. Más allá de algoritmos y sistemas complejos, aparecen perfiles que se dedican a realizar una intermediación crítica del conocimiento, que requerirán unas fuertes competencias digitales y, por supuesto, un profundo conocimiento en la especialidad.
  1. Métricas y análisis web: Pensamiento racional, analítico. Te gusta la estadística, las matemáticas. Sueñas con Google Analytics y los test A/B. Los que piensan en el aburrido reporting, en realidad desconocen la profundidad y trascendencia de esta actividad. Una de las que goza de menos glamour y probablemente la que tiene un futuro profesional más espectacular. El déficit de profesionales es preocupante.
    • Hay una derivada que es la fusión con el database marketing. Actividad imprescindible para tener un conocimiento completo y real de la relación con el cliente. Juntos (web analytics + database marketing) tendrían que configurar la ‘inteligencia de clientes’, área de conocimiento y gestión estratégica para organizaciones que quieran jugar en 1ª división.
  1. Planificador de campañas: Fija, y también ejecuta, la estrategia de distribución del presupuesto en la publicidad online. En particular, analiza las características de los soportes y medios de comunicación, y de sus audiencias, para ajustar la campaña más adecuada en los medios de publicidad. La fragmentación, la constante evolución de medios y soportes, así como la exigencia de ROI, lo hace cada vez más un perfil especializado… y buscado.

 

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Una respuesta a Profesionales de marketing con presente y futuro

  1. Laura Villar dijo:

    Hay que innovar y adaptarse a la evolución y los avances del mercado…Nosotros hemos ampliado 5 áreas de negocio gran parte relacionadas con el mundo online, os dejo nuestra web por si queréis visitarnos: http://www.gesmedia.es

    Enorhabuena por el blog!!

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