El presidente ejecutivo de WPP, Sir MartinSorrell afirma que las marcas no están invirtiendo lo suficiente online porque la gente que maneja sus presupuestos y sus cuentas -en las agencias de WPP– son demasiado viejos y resistentes al cambio.
Así se despachó en el ad: tech de Nueva York, Sorrell, y aquí queda recogido públicamente (“Agency bosses too old and change resistant, claims Sorrell”). El enlace me lo ha suministrado Jordi Urbea, Director de OgilvyOne en Barcelona, y sufridor en sus carnes de esta situación dentro del grupo Ogilvy.
El gran jefe de WPP, matriz entre otras de Ogilvy, JWT, Young&Rubicam o Wunderman, criticó a las marcas por invertir una media de sólo 13% de su presupuesto de marketing online a pesar del rápido aumento en el consumo de medios digitales.
Sorrell lo tiene claro «Ellos tienden a ser resistentes al cambio y quiere pasar los últimos tres a cuatro años de su carrera recorriendo el mundo en lugar de abordar las cuestiones estratégicas básicas».
Los medios digitales ya representan el 25% de los ingresos de 14.000 millones dólares de WPP. Sorrell afirma que esto aumentará significativamente en los próximos cinco años. Se estima que las marcas aumentará su línea pasan a más de 20% de sus presupuestos en 2015.
Para Sir MartinSorrell «La estrategia de WPP se puede resumir en una frase sencilla: los nuevos mercados, nuevos medios de comunicación y conocimiento profundo del consumidor», dijo.
Sorrell también reclamó el cambio de lo tradicional a los medios digitales se verá favorecido por el hecho de que las marcas están cada vez más centradas en el ROI. «Nunca he visto a los clientes más centrado en el costo de lo que son ahora», dijo.
Sorrell, que es un ferviente creyente de la tecnología desde hace tiempo, puede con casi todo, pero el problema lo tiene en casa. Los culpables tienen nombre y apellido. Quizás no sean más de 300 en todo el mundo, pocos, tratándose de un grupo con más de 100.000 empleados…. Pero hacen mucho, mucho daño. Jordi lo sabe.